▲地下停车场
张家口站一楼东侧设立了综合服务中心，提供人工售票、改签、咨询等服务，在旁边有自动取票机，并有工作人员对不熟悉使用的乘客进行帮助。
整个京张高铁在开通之时就全部启用电子客票，在网上购票成功后可刷身份证完成进站和检票程序，无需取纸质票，十分方便快捷。当然，如果你是公差，需要车票报销的话，那还得取纸质票。
昨天小编亲自体验，在进站口，把身份证放在下方的扫描区，记得面部需要对着摄像头，如图所示，镜头会立刻识别人脸，识别成功后，闸门开启，基本是秒过。如戴口罩、帽子等遮挡面部，一定记得摘掉。
当然，如果实在不熟悉使用，旁边也有人工通道，人工核验也可以。
