小编友情提醒：
二维码乘车功能开通后，
刷身份证乘车的功能依旧有效哦！
报销
报销需要报销的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。
退改签
需要退改签的旅客，可在线上（开车前25分钟可办理）、线下多渠道进行办理。请确认好您的报销凭证是否已经打印。若已经打印报销凭证，退票改签时，报销凭证须一并退回！
注意：电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。因此，建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管，防止遗失。小编也建议您旅行结束后再打印报销凭证。很多高铁站出站通道内均设置有自动售取票机，方便您出站后使用！
减价优待票怎么检票？儿童票
儿童旅客的购票方式没有变化。
在检票乘车时，持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
残疾军人（警察）票
符合购买残疾军人（警察）票的旅客，实行电子客票车站窗口或自动售/取票机 进行一次优惠资质手续核验。通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。
学生票
符合购买学生票条件的旅客，每学年（10.1-次年9.30）须到实行电子客票车站窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的优惠资质核验手续。通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。
大专院校新生、毕业生和中小学生按现行规定执行。
