无论是在行业内,还是面对广大游客,5A无疑是旅游景区的“金字招牌”。
自2007年启动国家5A级旅游景区创建以来,各地方政府都在积极推进国家5A级旅游景区的创建和申报。截至2017年底,全国共有5A级旅游景区7000余家,其中5A景区200余家,4A景区2000家左右。
虽然5A级景区越来越多,但近年来,国家旅游局对5A级景区的要求也呈现出愈发严格的趋势。国家旅游局开展5A创建工作,目的就是促使各地方政府加大投资力度以改善景区的硬件设施,强化管理以提升软件水平,在国内形成一批有真正标杆作用的旅游精品景区。
创5A景区不易,一样的5A标准,不一样的景区,如何才能做到有的放矢谈方案?
绿维集团成立以来,参与了多项5A级景区的创建规划设计和现场指导工作,本文结合绿维集团创5A的典型案例,告诉你创建国家5A级旅游景区的基本条件和创建实施要点。
一
创建5A景区的基本条件
国家旅游局对申报国家5A级旅游景区的景区有一些硬性的条件:
首先,国家5A级旅游景区从国家4A级旅游景区中产生,被公告为国家4A级旅游景区三年以上才可申报。
第二,拟申报国家5A级旅游景区的景区面积不小于3平方公里。
第三,拟申报的景区全年接待海内外旅游者达到60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。
满足以上三个条件是申报国家5A级旅游景区的前提,要想成为国家5A级旅游景区,还应满足《旅游景区质量等级的划分与评定》三个细则的要求:
细则一:服务质量与环境质量评分细则的评分达到950分以上;
细则二:景观质量评分细则的评分达到90分以上;
细则三:游客满意评分细则的评分达到90分以上。
根据三个细则评分达到标准后,才会被公布为国家5A级旅游景区向社会公示。
国家旅游局对A级景区执行的是动态管理:
首先,是通过摘牌、警告等方式,督促景区始终坚持以人为本,不断加强管理、改进服务、提升品质,截止目前,有3家国家5A级旅游景区被摘牌,有12家国家5A级旅游景区被严重警告,有9家国家5A级旅游景区被警告。
其次,从2015年开始,国家旅游局公布了国家5A级旅游景区游客最大承载量,旨在约束5A级景区保证游客安全、提供更好的旅游服务,为游客提供安全舒适的旅游休闲环境。