大家都知道，没有赶上火车的时候，车票是可以改签和退票的!
但什么情况下车票是可以改签的，什么情况下车票是可以退票的!
火车票改签一般分为4种情况:
1. 距离发车48小时以上，旅客可以在线改签和退票，并且还可以变更到达的站点，要注意的是如果已取出纸质车票，则需要到改签窗口办理改签和退票.
2. 距离发车48小时以下25分钟以上，这种情况可以在线改签和退票，同样如果你取出纸质车票，则需要到改签窗口办理改签和退票.
3. 距离发车不到25分钟，旅客们只能在车站的改签窗口办理改签和退票.
4.开 车后的情况下，旅客可在票面发车站改签窗口改签当天其他有票车次，但是不能退票.
改签和退票的手续费是怎么计算的？
1. 退票手续费距离发车时间15天以上，退票手续费免费.
2. 距离发车时间48小时以上，15天以内退票手续费收取票面价5%.
3. 距离发车时间24小时以上，48小时以内，退票手续费收取票面价10%。
4. 距离发车时间24小时以内，退票手续费收取票面价22%.
5. 当改签后的车票票价等于原车票的票价时是不收取任何费用的.大于原车票的票价,如果原车票是使用现金购票的，则不收差额，没有原车票是在线支付或在窗口使用银行卡购票的，有改期的新车票需要先支付全额票款，原车票的票款则会在规定时间内退回原购票的账户，当改签后的车票票价小于原车票的票价时会退还差价，对差价部分收取相应的手续费，规则和退票的一样!
最后我们再来说一说改签和退票的比较常见的问题，一张车票只能办理一次改签,车票改签后路行程有变，可按规定退票，但开车后改签的车票不能退票，因上一趟列车晚点导致赶不上换乘的列车可以退后续列车车票，且不收取退票手续费，但要注意只能在晚点的车站退票.
祝大家旅途愉快！
