因为疫情防控需要,部分学校推迟了返校时间,将会涉及已订机票的退改签处理。今天,小锦了解到,近日多家航空相继宣布对符合要求的客票实施特殊处置方案,按照各航司的要求实施退改处理,免收手续费。
春秋航空表示,为配合部分学校因疫情防控延期返校工作安排,协助教师、学生旅客更好地安排出行计划。春秋航空对教师、学生旅客预订的客票实行特殊退改规定。
凡在2021年8月24日零时前预订,乘机日期在2021年8月24日零时至2021年9月15日24时之前,由春秋航空(9C)实际承运的航班,且在航班计划起飞时间前提出退票或变更的客票,可免费变更至2021年12月31日24时前由春秋航空实际承运的同航线航班(其中:2021年9月25日~2021年10月15日不支持免费变更,包括9月25日和10月15日),免费变更一次不收任何费用,再次变更需按客票适用条件办理。
符合上述范围的客票,在原航班计划起飞时间前,可免费办理退票。同时,春秋航空提示称,符合上述适用范围的客票,若在特殊退改规定公布之前已办理退票或变更,不支持补退。办理免费退票变更手续的学生旅客,需提供全日制在读的学籍证明或学生证或学生签证的照片或扫描件方可办理,并留存备查。教师旅客需提供相应的教师证等相关证明。
另外,海南航空、深圳航空、首都航空等多家航司在最近两日相继公布了老师和学生客票的退改特殊处置方案,对符合要求的客票予以免费退改处理,但是各航司的退改特殊处置细则不尽相同,旅客可致电所预订客票的航司服务热线了解具体规定。
成都日报·锦观新闻 记者 杨富 供图 春秋航空 编辑 李旻 校对 王戬