买过特价机票的小伙伴都知道,
一般来说,
买了价格比较便宜或特定舱位的特价机票,
一般是不能退改签的,
如果临时有事无法成行,
也只能自认倒霉。
不过,这样的情况从今天将有所改观。
前天,国内最大的低成本航空,春秋航空官方宣布,为了迎接中国国际进口博览会,落实民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》精神,春秋航空国内航线的特价机票特别放宽了退改签限制。
从10月20日零时起,无论买了多便宜的机票,只要提前7天以上退或改签,至少能收回票面价格的50%,这对乘飞机出行提前订票来说,绝对是一个利好。
根据春秋航空的说法,10月20日零时起,旅客购买的特价机票,从“一律不予退改签”放宽至起飞前2小时以外皆可退改。
业内人士指出,特价机票,即俗称的“三不得”机票,一般指经济舱全票价4折及以下机票,原先在任何情况下,旅客预订了特价机票,就不退、不改、不签。一旦旅客行程临时有调整,除税费退还外,无论退票或改签都要收取100%票价。
但从10月20日起,这样的规则也有了相应的调整。以春秋航空为例,以起飞前7天为例,特价机票的退票手续费从原票价的100%降至票价的50%,变更手续费从原票价的100%降低至票价的40%。
此举将大大降低旅客特价机票退改签的手续费,既解除旅客后顾之忧,又让真情服务落在了实处。
距离航班起飞时间间隔越长,退改签的费用就越低,反之越高。具体可以见表格。
业内人士指出,随着中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》的逐步落地,特价机票不退不改将逐步推出历史舞台,预计随着事件的推进,越来越多的航司会加入这一行列。