5.选择需要办理退票的车票,点击“确认退票”。
6.快捷退票成功。
短信退票
当旅客已购车次遇到停运、折返、停售等特殊情况时,购票人及乘车人会收到12306发送的退票短信通知,点击短信链接即可快速退指定车票。
1.旅客收到退票短信。
2.点击退票链接,在浏览页按提示输入证件号码后六位和接收通知的手机号。
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