澳门航空退票免费最新通知,澳门航空机票购买流程

晚些时候，飞猪方面反馈，“根据活动规则，该机票需要两位乘机人共同退改，但用户一直未提交另一位乘机人的新冠阳性证明或两人关系证明等任一材料。考虑到用户当时的真实出行需求和客观出行条件，已为用户申请办理全额退款”。

周女士表示已经收到退款，但她不认可平台的说法，去年她就和飞猪沟通过多次，对方每次提出的退票要求都不一样，当时她顶着高烧去开相关证明，最后还是无法退票。周女士还表示，当时只有她一个人感染了新冠，和同伴也只是朋友关系，无法提交飞猪要求的相关材料。