人民网-江西频道
旅游产业是此次新冠肺炎疫情重创最为严重的产业之一。如何化“危”为机,有多种的方案。我认为,发展健康养生旅游是一条可选择的正确路径。康养旅游是建立在自然生态和人文环境基础上,结合风景观赏、文化娱乐、身体检测、医学治疗、春观花、夏避暑、秋赏月、冬泡泉等形式,以达到放松身心、怡情养性、祛邪扶正、延年益寿等目的的深度旅游体验活动。与传统旅游形态相比,具有滞留时间长、旅游节奏慢、消费能力强、重游率高、强身健体等特点,是传统旅游产业的升级版。江西山清水秀,人文荟萃,旅游资源丰富,具备发展康养旅游的独特优势和基础条件。
一 发展康养旅游意义重大
1.有利于抢抓健康养生产业迅猛发展的重大机遇。随着人民生活水平的不断提高,加之工作和生活环境等各种压力,特别是新冠肺炎疫情爆发后,人们对生活质量、身心健康、免疫能力的关注越来越多,对健康养生休闲度假的需求爆发式增长,成为了继温饱需求之后的又一市场主流趋势和时代发展热点。特别是老龄化社会的加速到来,我国60岁以上老年人口已经超过2.5亿,未来人口高龄化的趋势将更加明显,对健康养生的需求也必将大幅增长。国际著名经济学家保罗·皮尔泽在《财富第五波》中称“健康产业”是继农业、工业、商业、IT业之后的“全球财富第五波”。各国均争相打造健康养生度假旅游目的地。我国健康养生产业也在近年内急速升温,成为了一个高速发展的朝阳产业。在这种形势下,江西发展健康养生度假旅游,顺应了健康服务业发展的大趋势,蕴含着广阔的市场空间。
2.有利于积极应对旅游市场的巨大变化。当前,国内旅游市场正在发生深刻而巨大的变革。一方面,散客时代全面到来。旅行社举着旗子拉练式的传统观光团队大大减少,而家人朋友一起出游成为常态,散客出现了前所未有的井喷,许多景区跟团游和自由行的比例已经由以往的7∶3变为2∶8。散客时代一个重要特征就是需求的多样性,不再是千篇一律按照旅行社指定的行程完成旅行,旅游者可根据自己的时间和需求来规划旅游行程。另一方面,旅游休闲时代已经来临。节假日制度和带薪休假制度的日益完善,“说走就走的旅行”成为现实,微旅游、城市周边游、乡村休闲游、周末自驾游、森林采摘游、河湖垂钓游等成为旅游新时尚。游客不再是走马观花,更加注重旅游过程中的体验,也更加追求旅游的舒适度,纯粹的观光旅游已经越来越不能满足游客的需要。同时,随着公款公务旅游消费的消失和旅游房地产市场的调整,找到持续推动旅游业发展的战略力量和新的商业模式是当务之急。因此,培养新型旅游业态,发展健康养生休闲度假旅游是适应旅游新常态的迫切需要。
3.有利于打破门票依赖、提高旅游综合收入。当前,江西旅游六要素中吃住行游等强制性消费占比过高,而购娱等主动性消费占比较低,只有40%。江西旅游的成功,只要把强制性消费与自主性消费的比例倒置就可以实现。但如何保证景区门票下降但旅游总收入反增,关键就是要转型。康养旅游相对于传统的观光旅游,滞留时间长、消费能力强、重游率高,是增加游客综合消费的有效手段。
二 江西发展康养旅游极具优势
1.生态环境全国一流。江西山水宜人、环境优美、底蕴深厚,具备独特的健康养生休闲度假旅游自然条件。森林覆盖率位居全国第二位,候鸟总数位居全国第一,综合空气环境质量在国家二级标准以上,位居全国前列,单位空气中负氧离子含量年平均值,超过了世界卫生组织规定的清洁空气标准,全境被列为国家首批生态文明示范区。研究表明,负氧离子含量若小于每立方厘米25个,人就会出现恶心、头痛、晕眩、疲劳的症状;而含量若大于每立方厘米1万个,人就会因代谢活跃而心情舒畅,食欲增加,精力充沛;若大于每立方厘米10万个以上,就可用来治疗某些疾病。江西大多县市和景区的负氧离子含量在每立方厘米10万以上。清新的空气是发展健康养生休闲产业最大的优势。
2.温泉资源独具特色。江西温泉数量多、分布广、类型全,境内温泉地热点总数居周边领先、全国第7,温泉热水水质类型以重碳酸钠(钙)或硫酸重碳酸钠(钙)型中性微矿化水为主,含对人体有益的微量矿物元素20多种,对养颜护肤、强身健体、治愈疾病、防癌抗癌有特殊功效。宜春温汤富硒温泉、庐山富氡温泉、樟树盐温泉等温泉驰名海内外。
3.医药资源非常丰富。江西药材种植面积广、品种多,境内中药资源达2061种,并且药材地道、高质、无污染。樟树药帮与京帮、川帮并称为全国三大药帮,樟树市也是全国唯一被认定的“中国药都”。中药材种植炮制规范,是优秀传统品牌产品,具有良好的信誉,深受群众的欢迎,形成了汇仁、江中、济民可信、仁和药业等中成药生产排头兵企业。历代名医辈出,医家纷呈,著述丰富。
4.宗教文化底蕴深厚。江西既是道教正一派的发祥地,又是其他一些道教教派的衍生地,拥有道教5小洞天12福地;既是佛教中国化的重要基地,更是禅宗圣地。江西还是丛林寺庙和百丈清规的发源地。道教、佛教均在健康养生方面有着独特的见解。如道教祖庭龙虎山,在中国道教养生史上有着举足轻重的地位,形成了“道法自然”、“重人贵生”、“少私寡欲”等一系列独特的养生保健理论和方法,大多是对人体康健有积极作用的宝贵经验与珍贵资料,是我国传统养生文化的重要组成部分。
5.交通区位条件优越。江西紧邻长三角、珠三角和闽东南三角区,在高铁、高速的支持下与上海、杭州、南京、广州、深圳、福州、厦门、武汉、长沙等重点客源城市的联系得到进一步加强。这些条件使江西最有可能成为长珠闽健康养生休闲度假旅游消费群体的首选地和必选地。
6.产业发展基础扎实。江西康养旅游的魅力日渐显露,庐山休闲避暑游、井冈山红色文化体验游、三清山栈道运动游、龙虎山道教体验游、武功山帐篷露营游、景德镇陶瓷文化游、赣州客家风情游、宜春温汤养生游、靖安宝峰禅修打坐游、婺源乡村度假游、丫山医疗康养游、仙女湖爱情文化游等等都已经成为国内外知名的健康养生休闲度假旅游产品。南昌岐黄国医外国政要体验中心、抚州崇仁源野生林教育乐园、中国洞都旅游区、《寻梦龙虎山》、《梦里老家》、《天下三清》、《明月千古情》等一批健康养生休闲度假旅游新项目顺利运行。
三 打造全国康养旅游最佳目的地
江西要紧扣旅游产业转型升级大局,按照品牌引领、业态支撑、空间拓展、服务强化的原则,积极推进健康养生休闲度假业态创新发展,打造一批各具特色的健康养生休闲度假基地,形成业态丰富、优势明显的康养产业体系,力争建成全国健康养生休闲度假旅游最佳目的地。
1.坚持差异化定位,打造具有比较优势的康养旅游产品
突出江西的资源优势和产业特点,打造具有比较优势的健康养生休闲度假旅游业态。重点可以发展六类优势业态:一是生态养生休闲度假旅游。依托良好的生态环境、繁茂的森林植被、富足的负氧离子,大力发展景区森林浴、天然氧吧、竹林疗养、漂流垂钓等产品。二是温泉养生休闲度假旅游。依托丰富的温泉资源,大力发展温泉度假、温泉康体、温泉疗养等产品,推动温泉资源的综合开发利用。三是中医养生休闲度假旅游。依托中医药资源丰富的特点,突出中医“治未病”和保健理念,大力发展药膳保健、中医疗养、慢病预防、针灸推拿等产品。四是运动养生休闲度假旅游。依托山地丘陵面积占国土面积78%的特点,大力发展山地越野、山地自行车、山地摩托、山地汽车、野外探险、户外露营、攀岩等山地户外运动康体养生产品。五是田园养生休闲度假旅游。依托优美的山水田园景观和丰富而独特的乡村民俗文化,大力发展田园风光、果实采摘、农家餐饮、古宅度假等产品。六是宗教养生休闲度假旅游。依托江西在佛教、道教上的独特地位,大力发展禅修基地、道教养生、素食餐饮等产品。
2.坚持特色化路线,走出一条创新融合的旅游发展新路
打造各具特色的健康养生休闲度假旅游产品,关键是要创新、融合。比如,婺源县九思堂度假宅院,利用一座建于公元1902年的徽商老宅,经过全面修缮和改造,成为一座生活度假宅院,形式非常新颖,受到市场热捧。樟树中国古海养生旅游度假区,将原本是工业原料的岩盐资源,成功创意打造成“湛蓝的神奇死海”养生旅游产品。
3.坚持集群化建设,建设一批健康养生休闲度假旅游产业集聚区
通过优势资源集中、土地集约、项目集聚的产业开发模式,培育一批具有示范意义的健康养生休闲度假旅游产业集聚区,即以南昌梅岭、宜春樟树为核心的中医药养生休闲区,以庐山及庐山西海为核心的山湖一体休闲养生区,以景德镇陶瓷文化为核心的瓷文化休闲度假区,以武功山为核心的户外运动体验区,以仙女湖为核心的爱情文化休闲度假区,以龙虎山为核心的道都养生度假区,以赣南客家文化为载体的客家风情健康养生区,以宜春禅宗祖庭和温泉为依托的禅山圣水养生度假区,以婺源和三清山为核心的乡村健康养生度假区,以井冈山为核心的红色体验养生休闲区,以抚州为核心的文化教育休闲区。同时,围绕上述健康养生休闲度假旅游产业集群区,积极开辟以“养生福地,健康江西”为主题的健康养生休闲度假旅游线路,使江西成为健康旅游产业发展的示范省,全国健康旅游的首选地、优选地和必选地。
4.坚持优质化服务,努力提升健康养生服务质量和水平
旅游业的竞争,很大程度上是旅游服务质量的竞争。一是推进服务设施的现代化。按照“快旅慢游”的要求,加快改善旅游交通、住宿、餐饮、卫生、厕所、通讯等方面条件,推进旅游线路、旅游目的地和旅游景区游客服务中心、游客休息站等公共服务设施和配套设施建设,使旅游者“食有特色、住有选择、行之方便、游之尽兴、娱之快乐、购之丰富”。二是推进服务体系的标准化。全面梳理现有相关健康养生休闲度假旅游政策法规,出台具体的服务标准、服务内容、服务收费等相关文件,为健康养生休闲度假旅游产业的发展奠定基础。三是推进服务品质的人性化。健康养生休闲度假旅游更加注重留住游客、让游客“回头”。必须把“以人为本”的服务理念体现到每一个方面、每一个环节、每一位从业人员,着重在贴心、细心、用心上下功夫,于细节处塑造文明旅游形象。
5.坚持信息化推进,构建智慧旅游服务管理营销体系
随着现代信息技术的迅猛发展,互联网正深刻改变着世界经济社会的发展格局,旅游信息技术应用层出不穷,在线旅游市场蓬勃兴起。很多游客从出发乘车到景点参观、吃饭住宿全部是出发前上网搞定。要充分认识旅游业发展的新形势,以“智慧旅游”为切入点,加快建立信息化网络服务体系,大力发展旅游电子政务、电子商务,提供机(车)票、酒店、旅行社、旅游产品等网上查询、预售和结算服务。推进智慧管理,及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息,实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。创新智慧旅游营销方式,构建多平台多渠道网络营销体系,推进5G VR实景虚拟旅游在线营销。