在线旅行社 (OTA)
------(第三方网络订房平台)
在线旅行社(OTA),即把传统的旅行社销售模式搬到网络平台上,拓宽了信息传递的路线,通过互动式的交流,方便客人的咨询和订购。
为了顺应互联网的发展趋势,酒店商家与OTA平台达成一致的协议,把线下的生意借助OTA平台搬到线上做,这种模式就叫酒店OTA运营。
从商业模式的变化上来看,在酒店OTA运营中,实际上主要涉及了两方,以携程、美团、飞猪为代表的OTA平台和以酒店商家、酒店业主为代表的供应商。
OTA可以这样来理解:
1、从商业模式上来说,OTA运营是一种新的商业模式,由原来的“商家——用户”模式到如今的“商家——OTA平台——用户”模式。
2、从用户行为上来说,OTA是互联网时代出现的多选择的生活方式。为了更好满足用户需求,在线旅游服务商们为用户提供了相当多的新式应用。这些应用主要以多元化、多点式的App客户端为主,应用中包含了航班、酒店、旅游产品、攻略、图片分享等各个环节和产品,在产品的使用上进行了大量优化,提升用户体验。
3、单从平台来说,OTA就是我们常见的一些第三方网络订房平台,比如携程、去哪儿、同程艺龙、美团酒店、飞猪等等旅游产品订购平台(第三方网络订房平台)。这些平台就像是网络中介商,客人通过OTA预订房间,酒店给OTA佣金。OTA收编的PMS:
附:
PMS排名: