半岛全媒体记者 孙兆慧
6月10日,国铁集团在12306网站、铁路12306APP试行在线选铺服务,选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点,对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务。
手机铁路12306客户端中,从青岛到广州的Z170车次提供铺位选择服务
网站选铺弹框
当天记者体验发现,12306并没有公布含有选铺服务的车次,必须选中车次后才知道是否提供相关选铺服务;选铺服务只能选上中下铺位位置,无法具体到几号铺位。
去北京、广州、西安等地可选硬卧铺位
都有哪些车次提供选铺服务?记者拨打12306获知,试点期间,并没有公布含有选铺服务的车次。像“开盲盒”一样,在选择出发站和到达站后,看到车次下含有“铺”字标识,就代表这铺车次提供选铺服务。记者在多次尝试后,发现部分热点城市已经提供选铺服务,从青岛通往广州的Z170车次,从青岛通往西安的Z272车次,从青岛通往北京的Z350车次等都提供选铺服务,但像从青岛到上海、深圳,记者还并未发现有选铺服务的车次。
客户端中,可选铺的车次后跟着黄底黑字“铺”
在选铺过程中,记者发现这几趟车次的软卧都不能选铺,而硬卧可以选铺。记者将目的地选定北京,发现6月10日并没有提供选铺服务的车次,6月11日的Z350车次提供选铺服务,但软卧和硬卧均需候补。直到6月12日的Z350车次才有硬卧铺位可选。记者又选择了西安,发现可选铺的Z272车次的卧铺从6月10日到6月24日已经无票。
只能选上中下位置,无法具体到几号铺位
具体如何选铺呢?记者在12306官方网站和手机客户端都尝试了选铺服务。