3.在展示的可退车票中选择要退的车票并完成退票
为了保证您能及时收到短信通知
请务必为每位乘车人预留
准确的手机号码
收到短信后要尽快退票哦
温馨提示
1. 请在办理退票之日起180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证。
2. 没有换取纸质车票且不晚于车票发站开车前的，可以在铁路12306办理退票业务。办理退票业务，只能逐次单张办理。
3. 使用现金购买或已领取报销凭证的电子票，线上完成退票后，请持相关证件（购票证件、报销凭证）至车站窗口完成退款。
4. 已经换取纸质车票的非电子票，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件（以及纸质车票），于票面载明的开车时间前到车站售票窗口办理。
5. 空铁联运、铁水联运、计次·定期票、非电子客票、团体票、商旅票、站车补票、电话订票、学生团体、铁路e卡通/银通卡暂不支持以上退票方式。
最后，为了方便办理各项业务，小编还是建议大家下载铁路官方购票平台——铁路12306APP，不仅可以办理购票、退票以及改签等业务，还能随时查看本人车票信息、预约重点旅客服务等。
小编再次重申
中国铁路从未授权
其他网站出售火车票
旅客需购买火车票
请认准并下载官方渠道
铁路12306APP
来源：广州铁路
