在双十一全民购物的这一天，大家都高高兴兴在消费，因为这个，我错过了抢购其他航空公司特价机票的机会，现在再让我去购买同时期的机票，价格也疯涨了很多，难道飞猪不应该遵守它自己白纸黑字写下来的“出票保障”来解决消费者遇到的困难吗？
我真的很累，从11号知道无法出票这个消息以后到现在，搭进去三天时间，除了失望还有愤怒，飞猪出票保障形同虚设，这个平台还有什么可信度，不想出票就来个技术失误！我真的这两天为这个事儿生气，凭实力买票，平台也有出票保障，说是系统失误就收回去了？
事件至此，48小时已经过去，除了飞猪机器人说无法出票，你自己退票去吧以外，没有任何一个飞猪人工客服联系过我，飞猪根本没有解决双十一远达全日空机票不出票的问题。如今，我依然希望飞猪可以履约，言出必行，不要总想着拖延了事。
楼主的遭遇也引来了很多网友的围观。大部分网友对此事都表示很气愤，认为平台方太坑，还有店大欺客的嫌疑。
还有网友认为，平台方必须对消费者作出相应的赔偿。
双11本是大家开开心心买买买的日子，不少网友就指着在这段期间买几张特价机票出去玩，但如果辛辛苦苦抢到的票却迟迟不出票甚至惨遭退票，那可就太糟心了。
然而就像这位楼主所说，这个双11，在飞猪上遇到类似情况的消费者还真是不在少数。
这几天，应该有不少网友都发现了，在微新浪博 #飞猪双十一强制退票#、#双11抢到廉价机票后出票失败#相关话题下，有太多人表示自己被强制退票。
在新浪旗下投诉平台“黑猫投诉”上，也有不少投诉信息。
