首先我把旅游市场做个简单的划分,线上和线下两大块。
目前依照旅游人次流量进行分析,线上市场大约站到旅游人数(跟团游,定制游,会议)的30%,线下市场占人次的70%。
这个数据我说出来,可能会有很多人质疑,反驳,说线上占领了大部分市场,首先我要强调的是在跟团游,定制游,会议这个版块,并没有把,单订业务放进去,例如单订门票,单订酒店,单订机票,火车票等这些单订业务,仅仅是传统的跟团游,这些。
一、线上线下业务对比优缺点
线上旅游业务(自己定义的跟团游,定制游,会议,一下简称线上业务)
1、优点:线上展现,线上付款,操作简便,可以扩大收客面
2、缺点:结算周期长,需要公司配备线上运营,专业美工,24小时维护订单,平台依赖性比较强,受平台制约,产品可做范围小。
线下业务
1、优点:可操作性产品范围广,回款快,相对线上成本低。
2、缺点:需要大量的市场销售跑市场,维护人际关系。
二、线上线下成本对比
1、线上
人工成本高,运营成本高,受平台制约高,相信基本每家线上的都受过罚款。平台扣点佣金越来越高3%-15%,利润少的产品都不够给平台打工。甚至每个月给你任务指标,完不成收到惩罚等等。
2、线下
人工成本,直系销售客户,短线引流,长线获利,主要成本在于人工。
三、线上线下可操作产品对比
1、线上,纯玩团,定制团,自由行
2、线下,一日游,特价游,会销团等等几乎不受限制
四、疫情两年,哪些挣得钱了?
周边游的,一日游的,会销的可以看得见的挣得盆满钵满的,线上还处于各种恢复期,受疫情影响最大,这个大家可以讨论,给出自己的评论和不同的见解。