站务员按照岗位职责
分成了站台岗、客服中心岗、厅巡岗
他们可是很忙哒~
站台岗主要负责接发列车
维持站台秩序，监视列车运行状态
处理在接发列车过程中的突发事件等
客服中心岗主要负责引导乘客进出站
问询，找零，处理单程票
监视闸机、ATM机状态等
厅巡岗主要负责巡视站厅设备
扶梯的运行情况，乘客进出站情况等
并主动向有需要的乘客提供服务
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