《铁路出行智囊团》
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铁路小知识(1)——旅客发生误售、误购、误乘处理方法
一些年龄大的旅客购票时由于方言、地名的原因，经常会发生买错票的情况，出现这种情况不要着急，智囊团给你支招
《铁路旅客运输规程》第四十条 规定
发生车票误售、误购时，
在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
分析解答：
通过规定可以看出，如果在车站发现还没上车，可以立即去售票窗口换票，如果在列车行驶途中或已经到站，第一时间联系列车长，车长会编制客运记录并把你情况和车站交接，车站会联系其他车给你送到你应该到的车站，客运记录很重要哦，没有它你买错的票就白买了，所以一定要保管好。
