▲店内色彩搭配十分协调精致
24小时全天候经营这种模式在1998年的餐饮圈仍是稀奇事,即便是麦当劳和肯德基这类“洋快餐”,也是在进入21世纪后才开始慢慢推广全天候经营。
当时的中式餐厅,多数仍是午餐和晚餐时段各经营2个小时,模式比较呆板。
避风塘则打破了此前大多数传统中餐馆无早餐、无下午茶、晚餐8点之后就结束营业等时段性供餐模式。
此外,避风塘通过富有岭南情调的装潢和细致的服务,营造了一种休闲轻松的就餐氛围和社交功能,把此前中档餐厅主要的“吃饱就好”概念进行升华,可说是开创了一个全新的中式休闲餐饮的细分市场。
▲船型卡座充满岭南风情
按照餐饮圈以往的经验,超前的模式似乎会因顾客接受缓慢而带来短期疼痛,但避风塘却没有这方面的顾虑,而是迅速占领了市场。
03
内核超前:建立中央厨房实现标准化生产
抓住了新市场、带来了新模式,如果没有一个强大的内核作为支撑,想必再强大的餐饮企业都要失败。
港式餐厅的菜品种类多,菜单上能呈现超过100道菜肴,品质的控制很难把握。如何才能既实现快速连锁、又保证菜品质量?“必须建设中央厨房。”这是叶锡铭经过反复推敲之后得出的解决方案。
▲大部分经典粤菜和点心都由中央厨房生产
现在看来,中央厨房的模式并不特殊,但是把指针拨回到14年前的2002年,当时有想法、有能力自建中央厨房的餐饮企业寥寥无几,叶锡铭走在了很多同行的前面。
2002年,避风塘买地筹建中央厨房,在此期间,为了配合适应餐厅的管理体系以及采购、制作、生产工艺等方面,避风塘付出了不小代价,中央厨房即便投产几年后,也不能快速发展,只能稳扎稳打。
直到2009年,模式基本成熟后,避风塘这才敢开始快马加鞭开新店,然后在2012年后依托中央厨房的高效快速开新门店,急速扩张。