·1.倾听：与人沟通时首先要做的是倾听对方的观点和想法，不要急于表达自己的看法，而是要给对方足够的时间来阐述他们的想法。
·2.保持尊重：尊重对方的观点和感受，即使你不同意他们的看法，避免使用侮辱性或贬低性的言辞，这样只会让对方产生抵触情绪不利于沟通。
·3.用心理解：尝试站在对方的角度思考问题，理解他们的需求和期望，这样可以帮助你更好地与对方沟通找到共同点。
·4.清晰表达：在表达自己的观点时要尽量清晰明了，避免模糊不清的说法，如果可能可以使用具体的例子来解释你的观点。
·5.保持耐心：沟通是一个双向的过程需要双方的共同努力，保持耐心不要轻易放弃直到达成共识。
·6.提问：通过提问来了解对方的想法和需求，这样可以帮助你更好地理解对方，从而做出更好的决策。
·7.反馈：在沟通过程中给予对方积极的反馈，让他们知道你在听并且在关注他们的观点，这样可以增强对方的信任感有利于沟通的进行。
·8.适时调整：根据对方的反应和需求适时调整自己的沟通方式和策略，这样可以提高沟通的效果达到更好的沟通目的。
·9.保持开放态度：在沟通过程中要保持开放的心态，愿意接受新的观点和建议，这样可以帮助你不断学习和成长提高沟通能力。
·10.总结与确认：在沟通结束时总结双方达成的共识，并确认彼此的理解是否一致，这样可以确保沟通的效果，避免因为误解而产生的问题。
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