2 朋友圈里越来越多的人卖假货
消费者要求退款还被拉黑
《中国消费者报》记者发现,不少消费者被朋友圈里越来越多的高仿奢侈品困扰,来自山东的消费者张女士对记者说:
“不知道什么时候加的这些卖假货的,现在打开朋友圈一水儿的全是各种假货奢侈品。”
被假货侵占的朋友圈
在朋友圈买过几次高仿奢侈品的山西消费者王女士对记者说:
“开始是被低廉的价格吸引了,也是为了满足自己的虚荣心。购买过几次后发现,收到的商品和朋友圈里商家描述的商品质量完全不一样,就连高仿都算不上,一看就是便宜小作坊生产的。”
王女士还对记者说,当她向商家表示要退货时,却发现自己已经被拉黑了。
黑龙江省消费者李先生也遭遇了类似问题。他表示,微商卖出去基本就没有售后了,消费者很难维权,投诉无门只能哑巴吃黄莲。
3 朋友圈分享直播链接越来越多
让消费者更加难辨真假
记者了解到,“直播带货”成为近年来品牌最大增长点,超过50%的商家都通过直播获得新增长。但直播带货在风生水起的同时也存在不少问题。比如媒体报道的,薇娅因直播言语不慎引发 “粉圈互掐”,李佳琦的“不粘锅”变成了“不!粘锅”等现象。
11月21日,中国消费者协会收集了今年“双十一”期间15天的消费维权数据,多达790万条。其中直播带货虚假宣传问题超过10万条!主要涉及:
直播带货欺骗消费者
商家宣传与实际不符、欺诈
有价无货等问题
而记者发现,不少直播卖货的商家通过朋友圈分享直播间的链接,这让朋友圈里的卖货商家更加的“鱼龙混杂”。