硬件方面，新址设有全上海社会办医机构中为数不多的Tesla MRI 3.0T 新款磁共振成像系统、配备最先进的数字减影血管造影仪器……上述设备的“配齐”到位，将为患者带来体验更佳的精准治疗。此外，新址还拥有复合手术室，原本需要多次完成的复杂手术，在复合手术室内可一次性完成，降低风险之时，更提高了手术效率。
软件方面，和睦家品牌秉承一贯服务宗旨。在崭新整洁的就诊环境里，医院将努力为患者提供独特的、全方位的医疗服务；此外，作为国际医疗服务品牌，和睦家拥有来自全球25个国家的员工，绝大部分医师均为外籍，由此保障为来自不同国家、地区的患者提供个性化、高质量服务。
