相信各位从数据中也能看得出来,这几款钢化膜边缘区域都相对比较“脆弱”,但由于它们都采用了弧边设计,所以相比以前的直边手机膜要耐压得多。图拉斯康宁钢化膜应用了独家工艺和技术,他们家的Tora-CRC工艺进一步提高钢化膜边压强度,实际表现也是最出色的。
6 客服专业性测试
在对10款钢化膜的质量进行评测之后,我们最后还有一项附加环节:对10家厂商的客服专业性进行考察。虽然这项与手机膜的质量并无关联,但一个客服的回答是否专业还是能影响到用户对品牌的印象,让用户更加放心的购买。
我们会依次向客服提出四个常见的问题,根据回答的详尽程度得出分数:
1、这款手机膜是否提供贴坏包赔服务?
2、这款手机膜相比市面上常见产品有何种优势在?
3、这款手机膜的疏油层、弧边处理都采用了怎样的工艺?
4、现在这款手机膜能发到北京吗?
虽然看起来各家厂商的得分都不低,但其实在询问的过程中很明显能感觉到部分客服的回应都是在复制粘贴,虽然能部分解决我们提出的问题,但在提问疏油层材质等专业性问题时,还是会“卡壳”1-2分钟才能给到回答,这里我们给到了一定的扣分。