时常会听到身边的一些朋友吐槽关于手机售后的事。这几年各大手机厂家蜂拥而上，仿佛智能手机这块蛋糕给他们带来了不少甜头。越来越多的手机产品虽然可以给我们带来更多选择的空间，更实惠的产品，但是，也给消费者带来了许多麻烦。其中，手机维修或许成为了让我们最为头痛的一件事。近年来国内手机维修服务乱象层出不穷，价格不透明、乱收费、维修质量差等问题让消费者怨声载道。
没有正式的法律法规对这一行业进行约束，导致各种乱象横生。
其实就连在国人心中的手机大哥大的苹果、三星的售后，也存在着许多问题。早前的央视315便对苹果的国内国外差异化售后进行了批评。三星手机维修费用过高，服务不到位等问题也时常可以在网络以及报纸上看到。
反观国内手机厂家的售后，小编却发现了这样一家特立独行的公司。在近年魅族的业绩可以说非常的傲人，上半年魅族出货量达到890万台，同比增长540%。随着产品线的增加和销量的不断增长，为了弥补售后不足等诸多问题，魅族售后服务的建设也在不断加速中，目前授权服务中心建设数量已经达到150家，小编所在的城市就有好几家。而且魅族官方还上门快修售后服务，承诺“1小时响应、1小时到达、1小时解决”，这无疑是许多宅男宅女们的福音。与此相比的许多国内手机厂家，不但授权服务中心建设数量极少，而且大部分从网上购买的手机返修时间长，返修难等问题也是十分普遍的。
而且自上月23日魅族发布PRO 5以后，带来了一项更加贴心以及高效的服务项目——mSupport远程支持服务。这项服务堪称是手机小白的救星，能轻松解决手机使用过程中的软件和设置问题。魅族mSupport手机远程服务主要针对魅族手机的用户推出，无论用户在任何地方，只需要连接上wifi，即可享受魅族的技术支持顾问的远程支援服务，无须动手即可由技术支持顾问处理好手机的各种问题。无论是手机软件设置类问题还是使用问题，都可以由技术支持顾问通过远程支持解决。
在手机售后乱象丛生的国内，我不经意中选择了魅族这个品牌，它用自己的真诚和实际行动证明了自己。魅族用心的在全国部署了150家授权客服中心，并开拓了例如快修以及上门维修等服务，效率大大提高。目前又推出了mSupport服务，更是打破了地域限制，无论是软件使用问题还是故障，都能够更方便地解决。国产手机确实还有很长一段路需要走，看到了魅族，确实也让我看到了希望。
