乐园工作人员：“因为我们是开放式的，都是大人带着孩子一起玩的，我们是亲子乐园，一定要有监护人陪同才能入园游玩的。”
记者在乐园售票处看到了入园安全须知，上面提示儿童需在家长陪同下体验园内游乐设备，儿童及老人等免票人群入园后，安全问题由监护人负责。
工作人员也表示，除了入园安全须知，他们在园区所有游乐设施旁都有设置相应的提示，发生烫伤的设施旁也有明确标注，适合5岁以上的孩童外耍。当天事发后，园区让当事人先带孩子去医院治疗，再协商处理办法。
乐园工作人员：“第一我们安全警示全做了，我们警示牌在乐园超过有十几个，就是关于安全，然后第二是这个儿童没有购票，是免票人群，免票人群我们票后面都有提示的，当然我们没有说我们没有责任，我们说我们负相应的责任。”
