项目资源通常是指项目执行过程中所需要的人、财、物等资源。
项目资源管理在项目管理中有着举足轻重的地位,只有切实做好项目资源管理才能确保项目的进度、质量、成本按计划完成,否则项目管理就成了空谈。
而在各种项目资源中人力资源又显得尤为重要,因为项目的完成最终还是要靠人。
就算资金、材料有充分的保障,如果项目组成员管理不善,项目是不可能按时按质完成的,所以本文重点讨论项目人力资源管理中需要注意的问题。
01
资源计划
在项目规划阶段要做好项目资源的计划工作。
例如在项目的不同阶段分别需要各种不同技能及不同技能等级的资源的数量、这些资源是不是有足够的时间参与本项目?
这些资源是本部门(或者本公司)就能提供还是需要寻找外部资源?
资源计划一定要细化到具体的时间、技能、技能等级及数量,这样才能运筹帷幄,为后期更精细的资源管理打好基础。
在项目资源计划中项目经理的协调能力也是非常重要的,尤其是在需要跨部门使用资源的情况下。
这方面就要求项目经理首先要想方设法得到高层领导的支持,这样在不同部门间协调资源就方便多了。
另外也要加强部门之间的团结协作,以便在有特殊需要的时候大家鼎力相助。
02
资源监控
有了项目资源计划以后在项目执行过程中还需要对资源的实际使用情况进行严格监控。
一方面要对资源的实际工时有记录、有统计、有分析;
另一方面也要随时掌握资源的工作状态,例如工作积极性、身体情况、时间冲突、团队环境、气氛、士气等等。
只有这样才能提前发现项目在资源管理方面的风险,做到早发现、早排除。
在具体做法上工时方面可以考虑使用诸如8Manage PM的工时表管理软件。
通过工具实时、高效地得到第一手的资源时间分配数据,以方便资源管理的决策分析;
在资源工作状态方面可以通过加强项目团队的沟通管理来实现,例如定期项目沟通会、日报、周报制度、定期项目成员访谈、阶段性项目总结等等。
03
资源日常管理
在资源日常管理方面也有很多方面需要注意:
1
明确职责
大到项目里程碑,小到一个人负责的小任务,项目里的任何一个任务一定要明确具体的负责人,并且要确定负责人是否清楚自己的职责,如果理解上有偏差要反复沟通直到清晰为止。
这一点非常重要,因为如果没有明确任务的负责人那么最容易产生的问题就是任务不能按期完成且没法追责,因此一定要避免这种情况的发生。
2
加强团队建设
首先要明确团队的目标、方向和任务,确保团队为了共同的目标而努力,这样的团队才有凝聚力,才能确保项目能顺利完成。
其次要调动团队成员的主动性和积极性,激发团队成员主动发现项目中存在的问题、积极发表自己的建议,甚至参与项目的相关决策。
要加强项目团队沟通交流,尤其是跨部门的团队,这样可以增强团队成员互相之间的了解,对于提升士气是有很大帮助的。
沟通的方式可以是多种多样,例如定期的线上线下会议、面对面沟通、电话、邮件、微信、QQ等电子通讯方式、正式的通知/公告/问卷调查、团队活动、聚餐等。
3
建立绩效考核机制
通过建立科学的定性和定量的绩效考核机制可以客观公正地反映团队成员的工作能力及对项目的贡献。
再结合一定的奖惩机制就能极大地调动团队成员的工作积极性,进一步激发团队成员的潜能。
4
平衡资源分配
对于项目团队规模比较大的项目,项目经理还要特别留意资源的过度分配问题,避免出现忙的闲的闲的情况。
出现资源过度分配一方面可能会影响工作进度另一方面也可能影响团队士气。
防止资源过度分配可以利用8Manage工时表工具定量分析资源过度分配情况,提前预知资源分配状况以便做出及时调整;
可以将能提前的工作尽量提前开始、不要把大量的工作安排给少数的几个人。
5
及时的资源调整
随着项目的执行项目经理对于团队成员的能力会有越来越深的认识,尤其对于有跨部门资源的项目来说。
这个时候项目经理就要善于进行资源的调整,及时优化组合,让最适合的人做最适合的事,力争高效发挥每个人的工作能力,这样就能最大化地确保项目按期完成。
以上就是有关做好项目资源管理需要注意的方面,相信如果你做好了以上几点你管理的项目一定会非常成功的!
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