基层动态网格员“小岗位”大职责
社区网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。云冈区平源街道安盛里社区网格员以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。无论是烈日当头，还是寒冬腊月，总能见到她们在自己的格子内走家串户，虽群众网格不大，但需要步步丈量;网格虽小，却事关家家户户。
安盛里社区网格员自2021年1月入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正实现“零距离”为群众服务。平源街道安盛里社区网格员责任心强，能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难，确保“小事不出网格、大事不出社区”。商铺楼装修影响楼上居民休息，得知情况后，她们多次上门调解，把居民和商铺老板拉在一起做思想工作，最终大家握手言欢。
作为社区和居民之间的“连心桥、传话筒”，平凡的岗位上，始终心系群众，能为群众办实事，充分体现了新时期网格员的责任与大爱，做到了全心全意为人民服务!创建“走动式工作法”。就是结合社区网格化管理工作，每天都要抽出时间走进居民家中，在聊天中了解居民的困惑和难处，耐心听取居民反映的热点问题、意见和建议，同时在走动过程中查看社区的环境卫生、治安状况、安全隐患，并将所看、所听、所问的各种情况记录并落实。
“走动式工作法”的开展使得社区居民办事更便捷，不仅提高了社区的工作效率，更受到了居民群众的称赞，真正实现了服务居民“零距离”。网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心，足够的耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，真诚服务换群众满意的笑脸，为了这个目标，她们脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的事件。
网格员如同城市的“织网者”，扎根在最基层，与群众零距离接触，可以说网格员是离老百姓最近的服务主力军，收集社区民意的“顺风耳”。贵有恒，何必三更起五更眠;最无益，只怕一日曝十日寒。作为基层网格员，她们始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上，严谨务实、勤奋进取、兢兢业业，以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。
来源：云冈区平源街道
