一般来说，新客户欢迎邮件是给客户留下第一印象的好机会，并为客户提供他们需要的所有信息。这将为你与客户未来的关系定下基调，并通过建立一个双向的沟通途径，鼓励他们更多地参与，也是推动二次营销的杠杆。
据全美数据与营销协会（Data&Marketing Association）称，电子邮件是最有利可图的数字营销渠道，平均投资回报率为122%。D&MA还发现，77%的电子邮件投资回报率是由有针对性的、触发式的消息生成的。这意味着触发式邮件这一个性化信息载体更受消费者青睐。
最常见的触发式消息是对目标客户购物行为的直接反应。例如在消费者注册品牌的会员或账户后，会收到品牌的欢迎邮件或是产品推荐。
为什么要发欢迎邮件？
为了在顾客心中留下深刻的印象，特别是对那些海外的顾客。想象一下，新用户刚到你的网站，还不清楚你是做什么的，能不能信赖，你就希望他们买单，这时候他们肯定会犹豫，尤其是对高客单价的产品。所以我们要用循序渐进的方式去推动，发送欢迎邮件，就是其中的方法之一。
有研究表明，超过57%的公司至少会发送一封欢迎邮件，而10.5%的公司会发送确认邮件，比如订单确认、快递通知等。而且比起促销邮件和确认邮件，欢迎邮件的打开率能达到50%-60%，促销邮件的打开率则只有18%。这给你的独立站的曝光机会大大增加，离转化更进一步。
怎么写欢迎邮件呢？
主要可以归结为以下三种类型：
一种是讲述品牌故事，跟用户分享品牌的故事，展示人性化的一面，让用户更信任独立站。
一种是展示产品，毕竟独立站的目标还是销售产品，邮件里面可以突出独立站的明星产品。
还有一种就是提供特殊的优惠码，鼓励用户再次访问网站，让他们觉得关注独立站的品牌是有实在好处的。
如何获取用户邮箱？
1开业前准备预注册页面
这种适用于那种产品或者网站还没准备好上线的，但是因为PR等原因会有一些流量的店。比如一些众筹的产品，产品还不能直接上架卖，网站还不能立刻开。那这个时候可以做一个预注册页面，把流量承接住，就算不能卖出货，至少让大家留下邮箱，可以给这些留下邮箱的用户一些比如额外优惠、额外赠品，这样去吸引大家来注册，等正式上线的时候还可以通过邮件通知他们，把这些有意愿的流量留住。
2用户注册以及订单邮箱收集
可以激励用户在你的网站注册账号，当然你需要给用户一些好处比如首单优惠。另外也可以在用户下完第一单之后注册账号或者允许你对其进行邮件营销。
3在网站多个地方放置注册模块
可以在首页的导航栏或者底部菜单上开一个吸引大家进行邮件注册的板块，可以给一些激励比如首单几折优惠。如果你的网站提供一些资讯内容，比如时尚潮流风向标，可以网页上先放一半的资料，完整资料让大家邮箱注册之后发送邮箱。可以预告邮箱订阅，后续可以第一时间收到类似资讯。还有最常用的一种是弹窗，比如用户进来停留超过30秒之后，弹出一个弹窗，让用户注册邮箱获得特别折扣。
以上就是小鲸
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