怪兽充电宝的计费规则是：3分钟内归还免费，30分钟两元，24小时28元，封顶99元。
订单显示，已使用1天23小时48分，已付金额56元。
胡先生现场扫码，充电宝能正常弹出。胡先生说，之前协商过，客服答应退回一半费用，他没接受，要求全额退款。
胡先生：“28块钱虽然说不多，说句不好听的，哪怕最终没有退给我，我觉得也不是很大的问题，但是作为消费者，我从始至终没有享受到他的服务，我觉得是非常不合理的。”
“怪兽充电”客服人员：“确实显示充电宝在那个时候是正常弹出，没有任何延迟现象的，有一个租借出仓正常的样子，目前没有这么高的权限可以操作申请退回，只能说反馈给专员，后续专员会回电给你处理的。”
