6月21日,湘潭斑马仓举办“开仓行动 夏不为利”活动,活动当天成交200多单,定金收入近百万。
湘潭斑马仓开业现场
车队宣传
活动当天,湘潭斑马仓25家合作伙伴通过负责人带两名员工的形式分组、分区域进行宣传。十几辆带着斑马仓标志的活动宣传车行驶在湘潭地区的大街小巷,分发传单,进行地毯式宣传。
活动现场,湘潭斑马仓人气爆棚,客户争相参观科技展厅,体验斑马仓科技产品,向销售人员咨询产品信息,了解优惠活动。
为回馈客户,湘潭斑马仓活动当天为进店客户准备了多重好礼。凭VIP卡进店的客户,可获得价值几百元的礼品包,更有砸金蛋、抽红包、折上折等优惠活动。最幸运的顾客可获得10000现金大奖。
2019年仍然是艰难之年,家居建材行业市场一片萧条,风光不在。而湘潭城市运营中心却将“斑马仓”三个字变成当地热词,当日成交200多单,他是怎么做到的?我们联系了湘潭斑马仓合伙人韩总,了解他的破局之路。
小编:请问湘潭斑马仓现在已经与多少家建材商合作了?
韩总:我们经过慎重考虑,最终决定与27家建材公司、4家装企、4家设计公司合作。
小编:湘潭斑马仓目前线下科技展厅面积是多大?
韩总:我们展厅现在占地1000平米,位于湘潭河东地区建材市场附近。
小编:在整个活动筹划过程中,你觉得哪些方面需要注意?
韩总:做完整个开业活动,我总结有五点需要注意。第一是,合作的企业人员结构要丰富,在当地有一定的实力,这样的合伙人才可以将自身的客户剩余价值与我们分享。如果是小企业,比如夫妻店,那他们一分流就可能会垮,这对双方都没有任何益处。
第二是,第三方选择的慎重。活动成功与否很大程度上取决于营销策划的优劣,术业有专攻,我们专注于家居建材行业,行业内的事都可以熟练解决,但整个开业的流程准备,应该交给专业人士。委托的第三方需要对整个市场有一定了解。
第三是加强团队建设,这方面我觉得特别重要。新成立的公司要特别注重员工培训,对产品的卖点、特点要了解,能解说清晰。我们从传统的单品类到斑马仓的多品类转变过程中,有很多新的内容需要学习,原来的知识和见解是难以应对现在的客观需求的。
第四是活动现场的人员配置要尽量详尽、清晰,最好提前做好预案。活动当天,人气远超过我们的预期,虽然这是好事,但也让我们措手不及,因为人员安排不到位,白白浪费了一些顾客资源。
第五是,及时进行客户回访,提升客户的满意度。部分顾客即使付了定金,也可能改变想法,或者碰见客户犹豫不定,这就需要后期的定期回访,稳住现有客户,争取潜在客户。
小编:湘潭斑马仓开业如此成功,你们是如何吸引到大量客户的关注的?
韩总:在开业前期,我们线上开展了转发开业信息领红包的活动,在小程序、APP等平台宣传;在线下,我们租了几十辆公交车用来打广告,在客流量大的道闸、车库里的广告牌上都张贴了关于斑马仓的内容,可以说斑马仓的宣传已经在湘潭全覆盖了。在活动当天,我们印了几万张宣传单,25家合作伙伴分区域进行宣传,通过各种渠道寻找精准客户,销售VIP卡。这么一来,“斑马仓”这几个字在当地可以说是无人不知的。
小编:你觉得在宣传过程中最困难的是什么?
韩总:在面对面的讲解情况下,向其他行业的人介绍斑马仓这是比较容易的,你可以知道对方的困惑或者误解在哪里,再进行讲解,吸引客户。但在吸引客户到门店的这个过程中,我们只能通过简单的几句话,利用广告这种一对多的方式向潜在客户介绍斑马仓,如何让他们能立刻明白斑马仓的优势,我觉得这是最困难的。我希望我们COC 能一起想办法,提高宣传效果。
小编:湘潭斑马仓这一阶段的工作重心是什么?
韩总:我们现在主要做的是消化开业单,尽快将定金转化为产品。
小编:当初你是出于什么样的原因加入斑马仓的?
韩总:我原来是做建材商的,前几年我退出了零售市场,一条腿走路,只做工厂。虽然做工厂赚了一些钱,但是因为脱离市场,不能及时了解市场需求,两眼一抹黑。再者,很多与我一样只做工厂的人,这两年也碰到了很多难题,看着他们把奔驰、宝马换成了丰田、大众。出于一种社会责任感,我决定加入斑马仓,尽自己所能来改善局面。
加入斑马仓是多方受益的。对于建材商而言,可以共享客户的剩余价值;对于客户而言,减少繁琐的选购环节;对于装企,成功实现从半包到全包的转变,提高利润。虽然斑马仓才成立两年,但我相信只要谋事对,心往一处使,就一定能成功。
“兵马未动,粮草先行”前期工作准备充足,工作才能有条不紊的开展;活动结束后及时复盘,总结经验教训,才能推动团队的整体进步。韩总对整个开业活动的优劣得失有清楚的认识,这次的经验是下一次活动的垫脚石,一层层垒高,最终可以触摸到天空