编辑导语：由于成本低、速度快且结果可量化，问卷调查法在我们的日常工作中使用频率非常高。那么，一份好的调查问卷该如何设计呢？本文作者结合工作中的案例对此进行了讲解，一起来看一下吧。
问卷调查法在我们日常工作中因为它成本低、速度快且结果可量化，因此它的使用频率非常高。那么一份好的问卷该如何设计？有哪些是值得注意的事项？今天将结合工作中的案例为大家进行拆解，一起来看看吧~
01 问卷调查定义在日常生活中我们接触了各种各样不同类型的问卷，大体分为在线直接填写的线上问卷以及现场发放的纸质问卷。
1. 概念
问卷调查法是利用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或者征询意见的调查方法。
研究者将所要研究的问题编制成问题表格，让受访对象当面作答、在线作答或者追踪访问方式填写，从而了解用户对某一现象或问题的看法和意见。
2. 优势
- 准化程度高：无论是调查工具、调查过程、调查结果都可以标准化的衡量。
- 保证隐私：我们在访谈过程中可能不直接询问用户有关隐私的问题，例如收入、是否结婚之类的问题，而在问卷调查中，可以直接进行收集。
- 灵活性高：在问卷调查中，它可以被快速投放以及快速收集调查结果，效率特别高。
- 可量化：可以根据问卷的结果做定量的分析。
3. 劣势
- 信息获取片面：问卷调查只能获取调查问卷中的信息，不能了解到用户深入具体的情况。
- 信息的真实性：调查者难以了解被调查者是认真填写、随意敷衍还是其他人代为填写的虚假信息。
- 信息的准确性：问卷调查由于参与门槛较低，有的选项可能被调查者任意填写或者按照社会主流观点回答，缺乏调查者自身意图的准确性。
- 信息深度不够：由于填写问卷的时间严格控制以及无法做深度的追问，导致问卷无法做到问题的深度挖掘。
4. 使用场景
从下图可知，在产品研发的很多阶段，问卷调查都可以进行渗入。例如在产品研发初期，我们就可以采用问卷调查法对需求的优先级进行评估。
