近日因为工资卡发放变更为中国建设银行,因此特别想下载一个APP方便转账和投资理财,但却发现了一个惊人的现象。
银行app理应是方便众人远程操作的方式,但目前华为商城上架的中国银行、中国建设银行、中国农业银行和中国工商银行几款APP最高评分仅2分,这到底是什么原因导致的呢?
银行最不缺钱,因此能招到大量的顶尖人才,做一个简单实用的APP应该是手到擒来的,难倒又是外包,目的是让大家去现场?
中国农业银行2.0分首先看一下排名第一的中国农业银行APP,经过12年的优化,已经拥有20亿次的下载安装量,可以说是非常庞大了,但在1034次评价中,绝大多数表示非常不好用,安装闪退和难以登录成为最大的问题。
中国建设银行1.6分接着就是排名第二的中国建设银行了,不知道1.6分是如何排名第二的,因为后续的中国银行和中国工商银行显然评分更高。与农业银行面临着同样的问题,更新后的登录和闪退问题。
但其100亿次的安装量在四个银行中遥遥领先,而且通过16年的更新迭代,理应更加便捷,但安装过程中确实出现了很多问题,被迫放弃。
但其成都的线下服务人员确实很给力,有问题在大堂经理的带领下可以很快解决。目前也没有经历过各类*扰的促销活动,相对要好一点。
中国银行1.9分排名第三的中国银行是目前使用最多的一款了,网上理财相对便利,还会打电话通知积分兑换。
但不好的一点就是去了现场会被各种推销,一旦不同意,职员会立马变脸,服务态度立马会有180度大转弯,速度堪称一绝。
中国工商银行1.8分使用最少的就是这一款了,因为以前使用都是现场办理业务,但查看评价依然是存在很大的问题,还会诱导下载相关联的其他APP确实有违初衷,反遭大家的抵制。
但18年的历程却换来如此评价属实不该,的却应该反思了。