按以下步骤排查，能更有效地解决问题。
充电桩自身系统具有保护动作，当屏幕显示“绝缘体检测故障、直流输出短路”等对应故障代码时，优先排查车辆充电接口或充电枪是否有异常。
您的车辆充电接口在长期使用过程中，由于频繁插拔，或多或少会存在一定的磨损情况。当磨损严重时，跳枪就会出现。
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