始创于1958年的红旗，最先是作为国家*出席重大活动的国事用车，后来便顺理成章成了国产豪车的领军人，并扛起了振兴中国汽车的重担。所以红旗总是严加要求自己，希望每一方面都能成为国产车学习的榜样。无论是综合产品力，或是品牌底蕴，或是服务。
而在服务方面红旗就为旗下在售的红旗H5/H7/L5/HS5/HS7/H9/E-HS3/E-HS9以及未来上市销售的所有红旗品牌车型，提供终身免费保修政策。彻底打消消费者对于国产车原发性质量不信任的后顾之忧。
不过对于终身免费保修政策，红旗也设置了一些限制条件。一必须是首任车主，二车辆未因事故损伤更换前副车架、前地板、纵梁、后副车架、中后地板、顶盖、车身、发动机、发动机缸体、变速箱、动力电池总成、电驱动系统总成或转向机，因车辆质量问题造成前述事故的除外，三需按《保养手册》规定的保养间隔及内容在红旗授权经销商处实施保养。
如果用户擅自改装、调整、拆卸造成车辆损坏，或发生产品质量问题，用户自行处置不当而造成损坏的，或使用不符合国家标准的充电设备、不按照标准规定操作进行充、放电而造成损坏的；或因不可抗力造成损坏的；或动力电池容量正常衰减、人为或意外发生的碰撞、水浸等引起动力电池损坏的，均不能享受终身免费保修政策。
