运动
运动行业和美容行业接近,不是快消产品,所以在评价中我们需要把近期活动以及相关资质展示出来,让用户直观了解到活动同时加深印象。
回复模板:感谢语 资质介绍 活动介绍
常规型:
感谢小哥哥或是小姐姐的评价,欢迎加入运动圈,【品牌名】是已经从业X年的资深健身/瑜伽/舞蹈工作室,同时还拥有多位XXX专业证书认证的老师;近期推出【活动】,需要了解的小哥哥/小姐姐可以电话咨询或是留言咨询~~
趣味型:
谢谢这位兄台留下的意见,【品牌名】会牢记并越来越努力;找不着对象是因为挑,瘦不下来是因为懒;甩掉懒人习惯,快加入行动计划吧,我们等你~~
餐饮
餐饮行业的评价量多且大,且涉及到口味问题,用户评价影响很大,而每个人口味不一样,商家的菜品不一定都能适合每一个人;顾需要站在客观的角度进行回复。
如果遇到差评或是不太满意的评价,可用以下模板进行回复:
回复模板:感谢语 客观回复
谢谢顾客的用心点评,我们家的菜是属于xx菜,口味上相对偏甜/咸 ,下次可以把您的口味告诉我们,我们为您准备哟~~同时我们定期也有相关福利,欢迎咨询~~
如果是好评,则可用固定模板:
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感谢顾客的细心点评,我们会努力进步,并且把菜品越做越好。【品牌名】唯有美食与爱不可辜负,下次约饭,我们等你~~~
在快车道营销策划服务的商户中,各行各业都有,我们在美业里深耕服务,也在其他行业里探索新增。商户的每一步,大众点评的每一个展示都有营销目的所在;在我们服务的几百家商户中,从里到外的包装都很重要。所以各位商户大大们,千万不要小看了评价回复,细节决定成败,细节做好,咱们的店铺才会越来越好。快车道营销策划,专业的大众点评代运营公司,等你来探。