就在记者采访的时候,车辆经销商的工作人员赶到了这家奇瑞服务站。对于赵站长的解释,田先生还是不接受,他坚持要退车,并当场拨打了奇瑞全国客服热线。
奇瑞全国客服 接线员:“关于退车这个问题,需要您跟服务站工作人员进行沟通。”
奇瑞新能源绍兴小牛服务站 赵站长:“小蚂蚁这款车最开始是2017年出来,整个绍兴地区有千把辆,但是到现在为止,一直没有出现漏水的情况。”
绍兴小牛新能源汽车有限公司柯桥直营店 谢店长:“我们报告已经打上去了,在等厂家一个明确答复,等答复下来,不管是怎么样的处理结果,我们肯定积极配合客户。”
车辆经销商和奇瑞服务站都表示,他们会抓紧时间跟厂家沟通,尽快给田先生一个解决方案。
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