注：该接访手记内容已得到当事人许可，且隐藏个人信息，文中人物皆为虚名，请勿对号入座。
咨询对象：王女士
性别：女
时间：2022年1月初
沟通方式：电话沟通
沟通时长：90分钟
问题表现：王女士叙述，她上初中的女儿和她沟通不了，怎么说都不听，有时候还和她冷言冷语，她该怎么办？
问题分析：
进入青春期的女生，身体刚刚发育，思想方面也随着转变，独立观念越来越强，但懵懂的半社会话知识，很容易让其有对异性感兴趣、关注外表、缺少安全感等等特点，从而变得敏感、焦躁，而这时候父母，特别是母亲作为最亲近的人，若果对女儿的关注、教育、沟通方式不合理，就会适得其反，和女儿的关系紧张。
咨询建议：给予有效的沟通方式和方法。
1、作为母亲要多关注，当然关注不能引起反感，有些是默默地关注，有些是直接表现出来的关注。
2、要与女儿进行情感交流，做她最好的朋友，就是大家常说的和女儿做闺蜜。
3、可以鼓励孩女儿勇敢交友，与她一起交流如何交朋友，交什么样的朋友，但不是说教，是平等的交谈，也可以透漏你自己的小秘密，和女儿交换，谈友谊，谈谈孩子关注的偶像等，可以给出建议、和观点引导，但不要过度干涉。
3、对于青春期女孩，有一些对男孩的好奇，以及自身过分的关注是正常的，作为孩子的母亲，一定要给予正确的引导，特别是生理卫生方面。
4、要用心倾听女儿的心声，要做一个有耐心的妈妈，要做到不管孩子说的是对还是错，或者做的是对还是做，先不要给予争辩和否定，要引导其分析利弊，并鼓励其作出正确的选择。
5、培养女儿有一颗高贵的爱心和人生规划目标，端正女孩对外表及金钱、爱情的看法，陪伴女儿多读书，多了解时事，甚至多学一些能提升修养的艺术，但不要强迫做淑女，更不要只是一味的物质满足，要要让孩子懂得选择。
6、当女儿犯错了，需要批评的时候一定要选择时机，尽量是引导式的让其思考，让她自己认识到错误，做到不置气、不生气、不憋气，更不要恶语相向。
