8年前武杨写给未来自己的信
2023年8月,武杨担任了四唯街派出所副所长,不久,辖区发生一起砸车窗盗窃案,3名嫌疑人盗得一箱烟酒后搭乘车辆逃往安徽六安。
武杨带队连夜驱车400多公里赶到六安,找到嫌疑人落脚的民宿,发现嫌疑人已退房,可能逃往浙江长兴。当时已是凌晨,六安和长兴距离500多公里,追还是不追?武杨当机立断:追!
通宵驱车6小时抵达长兴,天色已经蒙蒙亮。武杨和同事发现3名嫌疑人刚刚在长兴一处地下车库作案,一举将3人抓获,“当我将被盗烟酒亲手返还到群众手中时,群众感叹道,没想到你们追这么远、这么快追回来了。那一刻,我突然理解了派出所工作的意义。”
武杨说:“重读8年前写给未来自己的信,我想说,当警察,果决而无悔。就像8年前的自己,丹心依旧、初心如磐。”
辅警考上人民警察,“初心一定不能忘”
“学着做一个有内涵的人,没事别老想着打打**,人民警察都是有文化的人。”民警侯双强打开8年前写给未来自己的信时,腼腆地笑了。
2014年8月,侯双强刚从湖北警官学院法学毕业,来到江岸分局“许奎工作站”当了一名辅警。2015年4月份,他通过考试参警,成为一名人民警察,被分配到江岸分局,继续在“许奎工作站”工作。
“我非常幸运,刚上班当辅警就成为一级英模许奎的徒弟。”侯双强告诉记者,当时和他一起在“许奎工作站”工作的同事之中,共有6名辅警考上了公务员,其中4人考入警营,“我们的成长,离不开师父许奎的悉心培养、支持和鼓励。”
侯双强在“身边的优秀共产党员”演讲台上
在师傅许奎的支持下,侯双强主动申请去派出所锻炼。8年来,他先后在刑侦大队、派出所、经侦大队、法制大队工作,“抓过命案嫌疑人,给嫌疑人上过课,也跟人吵过架,以及熬不完的通宵。”
“在这里,我想给未来的你提几个要求……希望你能成为像许奎大队长一样的警察。”侯双强看着8年前自己写的话,深有感触:“这封信让我回想到当年的懵懂与活力。岁月如梭,参警的初心一定不能忘。”
坚守窗口,她对自己提出了更高的要求
“亲爱的8年前的自己,你好呀!现在,我可以自豪地告诉你,我没有辜负你的期望。我不再是一个初出茅庐的新手,而是一位值得群众信赖的户籍警察了!”户政窗口女民警肖晓艳重温“写给未来自己”的信,感慨地说。
肖晓艳“写给未来自己”的信
“刚到窗口工作时,我遇到了很多困难和挑战,窗口工作繁忙而琐碎,需要耐心和细心,面对办事群众的不满,我常常感到力不从心甚至焦头烂额。”肖晓艳说。2017年武汉实施户籍新政,业务量剧增,不少居民想在开学报名前把小孩的外地户口迁到武汉。肖晓艳加班加点录材料,经常加班到晚上9点多,把审批时间从20个工作日缩短到10天以内。
那段时间,肖晓艳接连收到上十面锦旗,高兴地发了个朋友圈,“那时起,我意识到自己是可以胜任这项工作的。”
肖晓艳在户政窗口
肖晓艳说,8年来,最大的收获是情绪管理能力的提升,“在窗口工作,经常会遇到不满和抱怨。刚开始,我感到委屈和焦虑。但我逐渐明白,作为一名窗口民警,我的服务态度和专业水平直接关系到群众对我们的满意度和信任度。于是,我开始阅读各种心理学、社会学方面的书籍,学习如何调整自己的心态,如何与人沟通。现在,我已经能够从容应对各种情况,学会了保持冷静和耐心,用温柔的语言和微笑化解疑虑和不满,用温和耐心的态度解决群众的问题。”
8年来,她曾获“武汉市岗位学雷锋标兵”“优秀公务员”等荣誉,多次被评为江岸区政务中心窗口“服务明星”。如今,肖晓艳对自己提出了更高的要求:不仅专业、高效地为群众服务,还能够传递积极的情绪价值,让他们感受到温暖和满足。
中青年两代民警朗诵《藏蓝初心》
活动最后,民警李小杰、江川上台朗诵《藏蓝初心》。