刚刚接手客户经理工作，我经常手忙脚乱，每次碰到新的业务就乱了阵脚，总是不停地向其他前辈请教每一步需要怎样做。
他们都会耐心地回答我的问题，但就算这样，也免不了会出现漏洞进而影响到工作进度。
前段时间，有两家商户来找我将普通POS更换为智能POS，对于一个连二者的区别都搞不明白的小白来说，着实有些懵圈，只能问一步做一步。
可是往往刚挂了电话，下一个问题就来了，又得接着打电话问，光是将POS档案更改为正常状态我就让行长审核了三回。
这两天碰到两位客户同时来我行办理家家乐分期业务，我在天一的建议下，将这类业务提前整理了流程表：
这套流程下来，即使同时来多位客户，我也不会感到忙乱，因为只需要按照流程表上的内容一项一项地去做就可以了。
只用了半个小时左右，客户就办理完业务离开了网点，同事为此还感到很奇怪，问我：是忘记拿什么资料了吗？这么快就走了?
而我的回答自然是一张打满对勾的流程表，随后我把流程表分享到工作群中，获得了大家的一致好评。
分管行长为此还表扬了我，好多同事都给我发来了竖起大拇指的图标，当时心里真的是美滋滋的。
刚刚接手新工作时，我常常整天忙到焦头烂额，却在一天工作结束后发现重要的事情一件也没做：当天的理财到账提醒电话没有打，主管行长让维护的大客户也没来得及联系。
到网点营业终了，主任让我跟他汇报当天的工作时，我支支吾吾的答不上来，一度怀疑自己是否可以胜任客户经理这个岗位。
可能是刚调换岗位的缘故，我总是希望将每一件事情都做到尽善尽美，对每一位来网点的客户都提供周到细致的服务。
可现实是除非我可以像孙悟空一样，拔一根毫毛变出千万个自己，否则这根本就是痴心妄想。
在行动变现训练营结束后，工作中我一遇到问题，都会习惯性地去听课笔记中寻找解决问题的方法。
对于客户经理来讲，维护客户营销产品自然应该是摆在首位的工作。
每天上午10:00到11:00是必须打电话维护客户的时间，每一次产品销售后及时登记产品台账，不要被任何事情打断自己的工作节奏。
不论大厅内有多忙，也要先忙完自己分内的工作后再去干别的事情。
现在，我每天在工作前会先把自己当天要做的工作一条条列出来，然后按重要程度排好顺序。做好时间安排，先将最重要的工作做完，再去考虑其他琐碎的小事。
