不追求无情绪
而追求恰如其分的情绪
《蔡康永的情商课》一书中，有这样一个故事，很受启发。
有家电影杂志，做了一份问卷去问 16 位好莱坞的顶尖导演，受访者包括斯皮尔伯格与李安。
题目主要是关于拍片现场的工作习惯，其中有一题是：“是否曾经在拍片时气到乱摔东西，愤而离开现场？”
蔡康永说，他以为这么厉害的导演，拍的戏又这么复杂，肯定动不动就现场大怒，而且以他们的地位，即使暴跳如雷、乱爆粗口，大家基本也会默默承受。
没想到 16 位导演中，竟然只有一位说他曾经气到摔东西离场，当时现场所有人都手足无措，却没人上前挽留他。
而他冷静下来之后，想到当天还有好几场戏的进度要赶，只好又回到现场，继续拍摄。
这位导演后来说，责任在自己肩上时，生气归生气，但不要太夸张，因为如果没人给台阶下，收拾残局的，终归是自己。
而其他 15 位导演，回答大都是：生气免不了的，但何必摔东西走人呢？这样能解决什么？
发脾气解决不了任何问题，愤怒只会增加新的问题，自找麻烦。
而“高情商”首先就是一种驾驭自己情绪、影响别人情绪的能力。
能否接受并有效驾驭情绪，甚至决定了一个人的格局和高度。
顺为资本 CEO 徐达来，是员工眼里公认“性情温和”的好老板。
他年轻时曾因对下属的分析报告不满，对下属发火，甚至直接将报告扔在对方脸上，但事后他一度内疚不已，专门向下属道歉。
后来采访中，徐达来直言：“现在不会这样做，现在情绪波动很小。”
学会控制情绪，谦逊待人，并不意味着降低标准和放弃底线。
他说，大部分情况下他都会很宽容，“但是过了我容忍的极限，我就不会再给他第二次机会了。”
一个情商高的人，不是压抑情绪，更不是戒掉情绪，而是承认自己有情绪，并能够调控情绪。
懂得在情绪要爆发时，找到合适的方式安置情绪，避免坏情绪带给别人伤害。
真正的高情商
是根植于内心的同理心
同理心，就是设身处地、将心比心的能力。
日本企业家松下幸之助被誉为“经营之神”，在经营哲学之外，高情商也令他备受尊重。
一直流传着这样一个小故事：
有一次松下幸之助在一家餐厅招待客人，一行 6 个人都点了牛排。
等 6 个人都吃完主餐，他让助理去请烹调牛排的主厨过来，还特别强调：“不要找经理，找主厨。”
助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会儿的场面可能会很尴尬。
主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很大。
“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。
“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已 80 岁了，胃口大不如前。”
主厨与其他用餐者困惑地面面相觑，过了好一会儿才明白过来。
“我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”
听到松下如此说明，那位主厨感到备受尊重，旁边的客人听完，也更加钦佩松下的人格。
有句话说：“一个人的成就，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商。”
高情商的人，都懂得换位思考，说话做事能体察别人的不易之处，在给自己带来益处的同时，也多考虑别人的利益。
有句古语：己欲立而立人，己欲达而达人。
意思是说我们希望别人怎样对待自己，就应该以同样的方式对待别人。
真正高情商的人，一定是心存感恩，理解他人处境，懂得换位思考的人。
这样的人往往具有较高的思维格局，更能收获对方的理解和善意回馈。
我们都追求高情商，但追求的到底是什么？
蔡康永说：
不是追求冷漠，而是追求冷静；不是追求无情绪，而是追求恰如其分的情绪；不是扭曲自己去讨人喜欢，而是因为做自己做得很自在，令身边的人也放松了，而讨人喜欢。
被人喜欢，是一种能力。愿我们都能好好对别人，做一个讨人喜欢的人，也能做好自己。
作者：王书哲，首发于职场充电第一站——插坐学院（ID:chazuomba），每晚 21 点 21分准时分享，陪有梦想的人一起成长。
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责任编辑x寒江雪 值班编辑x小艾
