问答堂>手机>屏幕>魅蓝3通话中不黑屏
手机通话结束后，手机仍然黑屏的处理方法：
1、确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。建议拆下手机屏幕贴膜和手机壳尝试。
2、该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动解锁，注：此功能可以关闭，设定-通话设定-其他设置-打开距接近传感器打钩，如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕（长时间通话除外）
3、查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件。
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
首先要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障，如果手机没有重要数据的话，可以建议恢复系统尝试修复。如果恢复系统故障依旧的话，硬件损坏的情况就比较大了！
建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据，同时，注意提前备份数据，避免数据丢失。
初步判断是手机的距离感应器存在问题，用户可以到手机的设置——辅助功能——开发者选项里校准一下距离感应器。
最近有没有摔过 或者换过屏幕 很有可能是感光坏了 如果不是 那就是设置问题 直接进入设置 通话设置 有个通话 屏幕灯光常亮的 关闭就可以了
