调控情绪的三种办法
控制情绪，笼统来讲有三种办法：第一，压抑压制（suppress）；第二，重新评估当下处境、局面（reappraise）；第三，远离可能会让你产生情绪的处境、局面（stay away from the situation）。
第一种办法：掩饰压抑suppress
James Gross教授做了一个实验，两组实验对象，看一个电影片段，让A组注意控制情绪，不要让观察员看出他们在经历什么情绪，对B组没有这个要求。结果发现，表面上A组成员没有情绪，观察员也没有看出来，但是他们的血压升高了，心率加速了，体表温度也上升了，而且相较于B组严重很多。这个实验说明了一个道理，情绪是压不下去的，你只是掩饰了你的情绪不让别人看出来。
女生总体来讲比男生要情绪化，但为什么寿命比男生大7岁？因为情绪像洪水，不能堵，堵是要出问题的。
压抑情绪除了损害健康，还有一个副作用，就是降低认知能力。James Gross教授的实验发现，同样的电影，AB两组看下来，压抑情绪的A组对电影内容的记忆比不压抑情绪的B组要差很多。心理能量是固定的，压抑情绪占用了很多，留给分析、记忆的能量就少了。
除了认知的代价，压抑情绪还有社会的代价。一个人情绪不稳定、血压升高、心跳加速，周边的人也会血压上升，心跳加速，有点像吸二手烟的情况。如果父母情绪很不稳定，孩子就要耗费很大的心理能量来消化、应对父母情绪的不稳定，留给学习的心理能量就少多了。
我们会发现，创造性的工作特别需要自由、宽松的氛围和文化。没有一个大学要求教授朝九晚五打卡上下班的，没有一个高精尖的研发中心根据出勤情况付工资的。华为在俄罗斯的研发中心有一个科学家，来了大半年，拿着很高的工资，谁也不知道他在干嘛，很多时候也不见他的人影，有人反映到老任那儿。老任嘱咐大家不要管他，反而又给他加了工资。半年后这位俄罗斯科学家发明了一种算法，使得分布式基站成为可能，为华为立下了汗马功劳。
总之，压抑情绪会损害自己的健康和认知，还会影响周边人的健康和认知。中欧国际工商学院当年的头牌教授Willem Burgers（柏唯良）上课时经常教导学员，碰到重大决策的时候，千万要带上一个好朋友，让他为你决策，倒不是说他的脑子比你聪明，而是这种时候你的脑子短路不能用了，他的脑子还能用。
第二种办法：重新评估reappraise
情绪不能压抑，那怎么办呢？第二种方法是重新评估当下的处境、局面，再做出情绪反应。
James Gross教授的实验发现，这种方法比第一种方法要有效，不仅没有情绪的外在表现，而且没有情绪引起的内在生理反应。举个重新评估的例子，比如面试，你可以重新评估这种处境、局面，把面试看成你了解这个公司的机会，不仅是他们在面试你，你也在面试他们，看这个公司是否值得你去。这样想一想，你就不紧张了。很多时候，紧张、愤怒、猜疑等负面情绪的产生其实都是不必要的、不正当的，要学会重新评估，不要任由情绪直接生发。
很多年前看到过一个法国故事。一个人打车去机场赶飞机，计程车司机飞快地开车，但是不走大路，一直穿小巷绕来绕去，绕到一个很破旧的巷子时甚至放慢了车速，几乎停下了车，还不停地伸出头去向上张望，然后才飞快地把车开到了大路上，直奔机场，所幸准时到达。这位乘客一直没有说话，快到机场的时候他平心静气地问司机：“现在可以告诉我为什么了吗？ ” 司机告诉他，他的老母亲生病在家，没有人照顾，他和母亲约好，如果她没事就在窗台上放一盆花，他上午、下午各去看一次。本来要去看的时候接到这个订单，因为要给母亲治病，不舍得放弃这单生意，又担心母亲，算了一算，应该来得及，就绕了过去看一眼，窗台上有那盆花，就放心了。这位先生一路没有为难他，一句质疑、责备的话也没说，最后还被司机的孝心打动，给了他双倍的车费。
这位乘客是做了很好的重新评估工作的，他在发现司机绕路后没有马上下定论：这个司机在坑蒙拐骗，进而指责发火，而是假定他无辜，果然最后发现这是一个生活窘迫、有孝心的可怜人。人艰不拆。
每个人的过往经历和对将来的预期各不相同，会对同样的当下局面做出不同的判断，这里很可能参杂了私心杂念。王阳明心学强调的就是如何摒除私心杂念，修炼出看清真相的本领，把心修炼成一面明镜，照出事物真相。圣人的心就像明镜，清清明明，任何事物来了都可以照见，等它们去了也不留下任何痕迹。
我们对当下的判断依赖于五官感知，但是五官感知有时也不可靠。比如从视觉来讲，美国法院庭审近年来降低了目击证人证词的权重，因为有时我们其实并不知道我们真正看到了什么。再加上前面讲的，激烈的情绪会影响人的认知能力，在案发现场的目击证人就更不知道看清什么了。
人类认知的这些局限性启示我们，对当下做出判断时，应当保持敬畏、开明、通达、宽容的心态。1999年康奈尔大学两位心理学教授通过四个实验设计发现，越是能力欠缺的人对自己的评价越高，越是无法认识且正视自身的不足。不过，如果能力差的人能够经过恰当训练，大幅度提高能力水平，他们最终会认知到且能承认他们之前的无能程度。这个现象后来被称为邓宁·克鲁格效应（Dunning-Kruger effect），简称邓克效应（D-K effect）。它是一种认知偏差现象，指的是能力欠缺的人往往沉浸在自我营造的虚幻的优势之中，高估自己的能力水平，却无法客观评价他人的能力。
