五金是金、银、铜、铁和锡这五种比较常见的金属材料的总称,是工业之母。那么,五金店又是什么?五金店有大五金和小五金之分,大五金主要售卖类似于钢板、钢筋这样大型的钢铁材料,服务的对象一般是建筑工地,也被称为建材五金店。小五金的经营范围主要是人们日常生活中需要的家用五金,如锁、钢丝网等。
我们总是能在很多地方看到商品摆放得密密麻麻的五金店,显得非常拥挤,生意惨淡,让人怀疑这店是不是要*了。确实,门可罗雀似乎是五金店的共性,但偏偏就是这样,大街小巷依然有很多五金店,这是什么原因呢?
“生意惨淡”的五金店不论是一线城市,还是小县城的街道乡村,总是缺不了五金店的影子。这些五金店开店的地址一般会比较偏僻,没有太大的人流量。为什么五金店要这样选址呢?其实对于五金店来说,他们并不依靠人流量带来的红利,即便将店开在最繁华的地区,五金店的生意也不会有明显的增加。
服装店需要依靠庞大的人流量吸引更多人的关注,以此提高自己的销售量。服装店人来人往,看似有很多的顾客,人流量大并不意味着下单的人同样也多。实际上很多服装店的下单率极低,很多服装店看上去客似云来,实际上业绩惨淡。
五金店却不同,没有人闲来无事会在五金店逛来逛去,他们没有必要在不需要的时候逛五金店增加自己的购物欲。五金店的顾客必然存在某种需求:家里的锁出现问题、插板不够用、灯泡坏掉了……
基本上每一个进入五金店的人都是他们的真实顾客,这一点是服装店无法比拟的。
五金店的特性那么,五金店的收入在哪里呢?五金店除去售卖家用五金。很大一部分收入是来自服务费,也就是帮顾客的安装费。
据了解,某位顾客在五金店买了三个价值150元的电闸,但他自己不会安装,让五金店的店主上门安装,电闸的安装论个计费,一个电闸的安装费用是50元,三个也就是150元,行业利润可想而知。这笔钱看起来很多,但对于有需要的顾客来说。这还是必要的花销,他们即便心疼多余的开销,为了解决燃眉之急,也不会吝啬。
可以说,五金店最大的优势在于他是我们生活中必不可少的一部分,五金店并非定位于大众消费市场,开店的时候自然也不需要考虑那些地理位置优越的店铺,甚至他的装修风格都不需要如何华丽,只要简单放置好一些架子,能够摆放更多的货物就足够了。也不需要像服装店那样请一个能说会道的员工为顾客进行推销,每一位进店的顾客都有的需求,他们不会因为店员将商品说得天花乱坠就进行额外的消费。
五金店存在的问题开店简单,但想要将店铺经营得很好,就需要付出很大的心力。即便五金店没有服装行业的竞争激烈,但是在开店的过程中还是会存在一些问题的。
第一个问题,商品的供应链要强。五金店的商品种类一定要足够多,能够满足顾客的日常需求,否则很容易造成顾客的流失。顾客进店买不到需要的东西,就会去别家五金店,如果只是个把商品还能有补救的机会,但这样的商品太多,顾客就会对这家店产生货品不全的印象,久而久之就不愿意在这家店消费了。
第二个问题,五金店常年压货。不论五金店的生意如何,压货的问题总是无法避免,在这个行业,很多生意好的店积压的货物反而更多。毕竟客户较多,为了让每一位客户进店都不会跑空,必然会存在很多的货物储备,这样一来,自然会造成压货。
第三个问题,门店形象老旧,货物摆放杂乱、紧凑。当人类处于拥挤、紧凑的空间往往会感觉到不适,但对于五金店来说,最重要的事情是怎样将更多的货物展现出来,这就导致五金店的货物摆放必然会显得杂乱、紧凑,让顾客感到不舒服。而顾客进五金店消费的目的性非常明确,因此没有装修的必要,长此以往,就会让人感觉五金店非常杂乱、陈旧。
结语
当然,不论五金店的形象如何,并不会影响五金店的收益,对于顾客来说,他们进五金店的目的也并非是为了看店里的装修,只要五金店的货品齐全,即便五金店看上去再杂乱,都不会缺少客户。
当然,网购时代,五金店同样面临着电商的冲击,如何更好地应对这一点是五金店需要注意的事情,而随着物业服务的完善,很多地方五金店上门服务的生意已经受到极大的冲击。尽管人们一时半会还离不开五金店的存在,但面对不断挤压的市场环境,只有寻找合适的突破口,才能让五金店生存得更久。