【1】服务营销
超市虽然说是一个购物的场所,但是它其实是一种提供服务的购物场所。所以我们在做营销的时候,可以用服务营销的方式。在销售产品的同时,提供优质的服务,让消费者享受消费的过程。这不是口头的宣传,是一种脚踏实地的服务,它代表着我们超市对顾客的一种承诺,代表我们超市的一种精神。
【2】差异营销
现在的超市在举办营销活动时,往往采用的方式都非常同质化,消费者基本上已经能够摸清其中的规律。所以我们要想在残酷的市场竞争中脱颖而出,就必须得做出和其他超市不同的营销方案。我们可以从自己超市的优势入手,比如我们有特殊的供货渠道或者有更快捷的物流渠道,这都能够成为我们和其他超市之间实现差异化的点。
【3】会员营销
很多超市都有自己的会员,但是他们并没有为会员付出什么。我们经常见到有的超市只是把顾客拉到公众号里,没有为顾客提供更好的服务或者更优惠的价格。这样的会员管理是无法让会员自身认同这个身份的。所以,我们必须得为会员提供特殊的照顾,不管是价格上的还是服务上的,才能够让他们认同自己的身份,让他们有荣誉感。
【4】教育营销
最好的营销方式就是去占领客户的认知高地,超市也是如此。我们可以通过讲座的方式告诉我们的客户如何选菜品,如何做健康的搭配等等一系列的知识,让他们信任咱们超市。
(本文章由壹玖长红文案组供稿)
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