项目经理的4项修炼与6件要事:
- 4项修炼:知识、技能、能力、经验;
- 6件要事:干系人与组织结构、目标与收益、受控环境、评价指标、培训与改变、动态平衡
前面的几篇文章中,我们分析了项目经理最大的困境、项目的5个特性、项目管理的整体思路、项目经理的定位及管理模式等内容。
此节,我们接着来分析下:
- ①项目经理,需要什么样能力素质?
- ②项目经理,如何进行自我修炼,提升自身能力,追求卓越?
项目,要满足来自多个相关方的需求,项目的顺利实施,就是维持项目动态平衡的过程,这也是项目经理需要做的事。总结起来,作为一个项目经理,应该具备的5个方面的素质:大局观、聚焦目标、换位思考、应变能力、仆人式领导。
1)大局观
说的是项目经理要站得高,视野要宽阔,俯瞰全局,才能把控住正确的方向,不沉迷于细节。
项目管理,就要从点、到线、再到面,跳出点,站在面上去管理,才能做到面面俱到,保证项目的顺利实施。
①项目经理,要管理来自不同职能部门的利益相关方,那,首先就要了解各干系人的利益点,才能找到让大家都相对满意的平衡点;
②项目经理,要管理项目的方方面面的事,技术的、业务的、沟通的、采购的、质量的、市场的等等,这就要求项目经理什么都要懂,样样要精通;
2)聚焦目标
项目管理的实质,就是目标管理,也就意味着,项目经理,要时刻装着项目的目标,才能保证项目方向不会跑偏。
聚焦目标,也就意味着:
①有一套目标体系:整体目标、各周期/阶段目标,以及子目标对整体目标的贡献程度;
②分清轻重缓急:知道哪些任务是要事,有计划地去做事。
3)换位思考
项目经理,要协调、组织来自各个职能部门的相关方,他们的利益出发点都不同,视角、思维都不同,这就需要项目经理要换位思考,站在对方的角度,去看问题,才能找到问题的解决方案,才能取得相关方的支持,从而顺利推进项目的实施。
4)应变能力
项目,就是在这一个个问题的解决中实施推进的。项目经理,首当其冲,每天都会面对来自项目的各个方面的突发问题,各种各样的都会有。这就要求,项目经理,需要有应对的能力,发现问题,能快速分析找到问题的背后的主要原因,制定出问题的解决方案,并快速解决。这也要求项目经理,要重视做好风险管理,提前规划好可能出现的问题,并制定应对方案。
5)仆人式领导
"谁愿为首,就必做众人的仆人",格林里夫提出的领导哲学,也就是,以身作则、以服务来领导。
- ①向下,项目经理服务好项目组成员,搭建好项目的实施环境,让成员跟着领导干得舒心、有前途,从而确立领导的地位和威信;
- ②向上,服务好公司领导,项目经理虽然没有大的决策权,但,可以影响到领导的决策,让项目朝着自己想要的方向走;
- ③平行,服务好相关方,使各利益相关方,改变态度,支持项目经理。
综上能力素质,项目经理,可以从4个维度,进行自我修炼:知识、技能、能力、经验。
①知识
项目经理,需要大局观,那就要从知识层面上去提升。通过不断地学习技术、业务、管理、行业等等方面的知识,来提升自身的视野。
②技能
学到了知识,通过实践加以验证,形成技能,也就是我们常说的"套路",即,做事的思路、方法、技巧、工具等。
③能力
每个人都有自己的长处,也有自己的短板,职场中的我们,就要去扬长避短。在职场中,通过不断地剖析自我,找出自己的优点,充分发挥自己的优势,避开或者补足短板,职场就会越走越顺。
项目经理也是如此,要知道自己擅长接哪种类型的项目,接触哪种类型的客户,管理什么样的成员,管理什么样的市场等等,这样,不断在细分领域去耕耘自己,树立自己的个人品牌。
④经验
量变到质变,经验的积累,需要在不断的项目实施中去累积。学到的知识,在项目中去实践,去形成技能,去形成自己的处理事情的套路,从而,形成自己的个人风格。
综上,项目经理,要提升自己,可以从这4个方面去修炼:不断学习各种新知识、去实践新套路(方法论、技巧、工具),去剖析自己的长处和短板,扬长避短,同时,不断地多做项目,在项目中,累积经验,形成自己独特的风格,这样才能全方位地进行提升,追求卓越!
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