胖东来7000个服务细节,胖东来服务细节感悟

首页 > 企业招商 > 作者:YD1662023-05-26 01:14:00

胖东来在民间被喻为“中国最好的店”,可见外界对其评价之高,他寄托了许多零售人的梦想,也寄托了消费者的购物理想。

新乡媒体评论称,如果新乡有一个商场几乎牵动整个城市,那一定是“胖东来”!2005年,那时还是陌生的胖东来走入新乡,2015年她又暂别我们……10余年以来,他改变了新乡百货行业的格局,让新乡老百姓第一次体会到了逛商场除了购物,还能享受到更爱心的服务。

胖东来7000个服务细节,胖东来服务细节感悟(1)

在新乡,胖东来到底有多牛?

论起新乡商圈界的翘楚,就不得不说一下胖东来的这些“师兄弟们”了。

百货大楼资历最高,平原商场性价比当仁不让,宝龙占据东区傲视群雄,万达占据北区最优风水...新乡这些龙头商圈个个当仁不让。但若让我形容胖东来的存在,一定是“传奇”二字最为合适。

在于东来,把胖东来经营成了许昌的活招牌之后,又转战新乡,把这个传奇的企业带到了新乡。

但在当时,新乡已经有了台企丹尼斯——河南商业的第一名,年销售额百亿以上的商业品牌,还有一个世纪联华,同样也是中国商超零售业的龙头企业,还有未见其人先闻其声赫赫有名的沃尔玛也在筹备当中,胖东来的局势并不乐观,而胖东来就开在了这个“虎狼环伺”的三者中间。

所有看过这个位置的人,都建议于东来枪毙,连停车位都没有,是不是脑子里进水了。于东来力排众议,开业了。一年不到,河南第一品牌丹尼斯关门,搬到另一个位置,世纪联华新乡店直接关门,卖给胖东来,改名胖东来生活广场。沃尔玛也在前几年宣布闭店离开新乡市场。

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都说细节关乎成败,服务在于细节,这一点上,胖东来把“细节”演绎的淋漓尽致,究竟胖东来在细节上有何可怕之处?

近日,纳食就赶到新乡,来到这个被业绩封神的胖东来,看看它凭什么那么火?

啥也不说,先看图吧!

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门口摆放整齐的电动车

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