胖东来的100个服务细节,胖东来100个极致服务

首页 > 企业招商 > 作者:YD1662023-05-26 01:42:41


胖东来的100个服务细节,胖东来100个极致服务(1)

神一般的胖东来!为什么这么牛?!

你羡慕胖东来的成功,我呈现胖东来成功隐藏的秘密!

马云称赞它:“引发了中国零售商的新思考,是中国企业的一面旗子。”

雷军称赞它:“在中国零售业一直是神般存在。”

就是这样一家被大佬们异口同声称赞的企业,却只落地河南的三四线城市——许昌和新乡两处,平凡得只有河南人知道它。

胖东来所在之地,台企丹尼斯、巨头世纪联华都只能*歇业,全球零售老大沃尔玛推迟5年才开业,4年后无奈凄惨停业。中国零售业的数据显示,胖东来企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名。

这家企业凭什么这么牛?

胖东来的100个服务细节,胖东来100个极致服务(2)

1.神般存在的胖东来

胖东来的创始人于东来,只有小学三年级文化水平。

先后卖过冰棍、水果、电影票,当过工人,下过岗。23年前,他开了一间几十平方米的糖烟酒小店。本着最朴实的做人准则,兑现着“用真品,换真心”的承诺,于东来赢得了消费者的信赖,糖烟酒小店发展成了的许昌胖东来商贸集团。

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2016年,胖东来新乡店开业一小时就被迫暂停营业,原因是:人太多了,超出了商场最高接待量。

2005年,胖东来初进新乡之际,周围有丹尼斯、世纪联华两大巨头,而沃尔玛正在筹备中。如此激烈的竞争环境中,胖东来顶住压力开了胖东来百货,2年后又建立起胖东来生活广场。

在这期间,世纪联华于2007年*歇业;2010年沃尔玛姗姗来迟,又在4年后惨淡停业;2015年丹尼斯败走新乡。

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