近几年疫情反复,给线下实体经营商家带来巨大经济损失,很多商家依赖于线下门店。据相关数据显示,我国居民每周购买生鲜蔬果的频次为三次,以蔬菜、奶制品为主。线上电商发展是一种趋势,这几年有不少生鲜蔬果商家通过线上经营实现破局,生意不减反增。
有数据显示,我国超过47.37%的居民在生鲜电商商城购物过,这说明人们对线上渠道的信任度越来越高,同时线上发展能突破三公里限制,将品牌及产品扩展的更远,尤其是有一定规模的生鲜蔬果商家,更是需要通过商城完善线上经营。
生鲜蔬果商家所面临的痛点依然没有解决:
人力成本/门店租金成本增高,如面临必须关门的情况,就毫无办法,即使入驻第三方平台,佣金也非常高,而且本质上客户也不属于自己,离开平台就等等于放弃了流量。近十年来,流量成本逐年翻升,拓客渠道少且困难,产品压在仓库,卖不出去易烂等,冷链物流缺失,生鲜产品保质受限,最重要的是缺乏与消费者的沟通,粘性不强,客户流失率高,无法精准营销等痛点。
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