生鲜行业涵盖的产品种类较多,是我们生活中不可或缺的产品,如蔬菜、水果、禽肉蛋、水产品等,每天餐桌上不可少,而生鲜市场规模也是连年上升,民众买菜的主要场所为菜市场、超市、电商平台等,虽然主流消费依然是线下消费,但据相关数据显示,超47.37%的用户在线上电商平台购买过食品,这反映出民众对生鲜电商的接受度提升、需求增加。
主要买菜人群年龄集中在25-34岁,以家庭用户为主,女性占比尤为高,绝大多数交易额在100元以下,而消费者的主要诉求是生鲜蔬果新鲜、质量可靠,对购物环境和服务度等有一定要求,对于时间不充足的上班族或高收入群体,他们更习惯于线上下单、配送到家,配送范围为同城1-3公里。
而摆在生鲜蔬果商家面前的难题也非常明显:
线下流量稀缺,靠发广告、朋友圈宣传低效且难以大范围扩展,线下经营成本高,而线上入驻平台流量也贵。
门店空间有限,难以实现多种产品共同售卖,无法满足消费者多种产品需求;线上线下同行很多,相互竞争激烈难以生存;生鲜产品易腐,不易保存,库存积压容易造成损失;同时传统分销体系中,层层加价,到消费者手中已经很难保证新鲜等。
同时商家也缺少营销方式,难以满足基本营销需求,经营没有方向,订单难以管理,商品也难以管理,难以打通引流-转化-留存-复购-裂变-分享路径,线下门店整体而言经营压力大。
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直接分享、链接公众号、分享产品内容等都可以,支持外卖配送、到店自提和快递发货,推广员、分销商、社区团长分销体系帮助商家增强卖货效果,高效管理与拓宽销售渠道。
通过生鲜蔬果小程序商城,商家可通过菜谱/视频等关联产品让用户购买,直播内容提升用户信任度,导购直播推荐产品,还有会员体系的会员积分、会员等级、会员储值、会员卡等功能。
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