优秀员工的标准是从思想到行动,从意识到业绩,都能够为单位独撑一片天。
一、主人翁意识
高效运转的团队,每一个人都能独挡一面。只有具备主人公意识的员工,才会让企业管理层放心。把企业当家,企业的事就是自己的事。
1.站在公司立场思考、解决问题;
2.首问负责,遇到问题想办法解决,不推诿扯皮;
3.积极向单位领导想办法、出主意;
4.时刻维护公司和集体利益;
5.积极主动想办法为公司创造价值。
二、爱岗敬业精神
爱岗敬业是一个优秀员工必须具备的素质。服从管理,遵章守纪,无条件地将企业的精神和要求落到实处。
1.把工作放在第一位,不计个人得失;
2.为了工作能够做出个人牺牲;
3.工作任劳任怨、勤勤恳恳,不讲价钱;
4.为了完成工作主动加班加点、早来晚走;
5.重视工作中的每一个细节。
三、工作主动性
工作不等不靠,不要事事等人交代,主动筹划完成工作。
1.积极主动完成"分内"工作。
2.主动分担一些“分外”工作;
3.工作计划周密井然有序;
4.主动研究、超前思考安排落实工作
5.高标准要求,要求一步,做到两步、三步;
四、工作责任心
责任心是员工应该具备的基本素养。
1.面对工作不讲客观理由保证完成任务;
2.未完成工作不讲客观理由;
3.出现差错或失误勇于承担责任,不找借口
4.把每一件小事都做好;
5.言必信,行必果;
6.让问题的皮球至于你;
7.不因一点疏忽而铸成大错。
五、工作效率
工作效率既体现企业的管理水平,也是员工综合素质的具体体现。工作效率是一个组织获得竞争优势的关键。
1.每天都能高效工作,跟穷忙、瞎忙说“再见";
2.工作时心无旁骛,专心致志;
3.量化、细化每天的工作;
4.不拖延工作,今日事今日毕;
5.工作能分清主次,做到要事第一;
6.善于平衡效率与高标准的关系,做到效率与质量的有机统一。
7.工作有办法有技巧有效率。
六、沟通协调能力
沟通协调是员工在日常工作中处理好上级、同级、下级等各种关系必备的能力。良好的沟通可减少工作内耗,提高效率,调动各方面的工作积极性。
1.与主管能领导能舒畅沟通。工作中遇到问题或困难能及时准确地与主管领导沟通汇报,促进问题解决。
2.与同事之间能顺畅沟通。能有效协调配合,解决因工作交叉、分歧产生的矛盾,确保及时完成工作。
3.与上级部门和相关部门能够顺畅沟通,实现工作有效衔接,确保完成工作任务。
4.与外部社会进行顺畅沟通,顺利完成相关业务。
5.有一定的沟通技巧,合理化解工作中遇到了矛盾和问题。
6.能虚心接受领导同事客户的评判、指导。
7.包容同事客户,对事儿不对人,不结仇。
七、团结协作精神
团结合作是一个组织战斗力的保证战。
1.滴水融入大海,个人融入团队;
2.服从总体安排;
3.遵守纪律;
4.不做团队的“短板”,努力“增高”自己。
5.能为同事、为团队考虑。
6.主动维护团队利益,
7.团队工作缺位时主动补位。
八、进取心
进取心及时个人的精神面貌,也是一个组织的文化基因。
1.积极努力地去做好工作。
2.在工作和事业有竞争意识。
3.有读书学习的爱好和习惯。
4.身上充满积极向上的正能量。
5.勇于挑战自我,未雨绸缪。
6.主动发挥自己的优势和特长。
九、规则意识
1.遵守社会公德;
2.严格遵守公司各项规章制度
3.在公共场合不大声喧哗
4.不在办公室等公共场合抽烟
5.举止行为文明谦和,不骄不躁、
十、业务技能
技能过硬是优秀员工的基础。优秀员工是能够用实力说话的人,用数据说话,用业绩说话,创造性地开展工作。
1. 熟悉岗位工作相关的政策规定。
2. 熟悉掌握岗位工作流程、方法。
3. 能独立完成本岗位工作。
4. 工作经验十分丰富。
5. 一岗多能、一专多能。
6.能对岗位工作进行总结分析。
十一、节约和成本意识
一个组织既要提质增效,又要多快好省。公司锅里有,员工碗里才有,“锅”里多,“碗"里也自然多。企业掌勺人就是员工自己。
1.不浪费公司的资源,哪怕-张纸;
2.不耍小聪明,不贪小便宜;
3.珍惜工作的每-分钟时间;
4.努力节省成本为公司争取最大收益:
5. 工作中努力为公司节省成本。
十二、工作成果
工作成果是工作一段时间后最终的产出,是经营管理的目标。包括定量产出和定性工作成果。
1.能完成量化评价的目标任务
2.定量评价的目标任务完成得很突出;
3.能完成领导或组织安排的各项工作;
4.能出色完成各项工作;
5.想方设法去克服工作中面临的困难。
6.许多工作都能超预期完成。