九、同一个问题在不同的时间问同样的人
那同一个问题在不同的时间问同样的人,这样也可以达到辨别真伪的目的。
警察也经常使用这个策略。警察在审问犯人的时候通常会问很长串的问题,如籍贯、性别、姓名。过一段时间又提审,但问的却是同样的问题。再过一些时间还问同样的问题。警察分好几次提审,最后把几次提审的口供做对比,如果发现了破绽,这个嫌疑人就死定了。
有的供应商会问采购:“我给你的报价是多少钱?”。没有经验的采购就会说:“我帮你查一下,哦,14块钱!”,供应商说:“哦,对对,我想起来了,原来这么便宜的价钱给的是你”采购商感到很高兴。但是实际上可能不是这样子,采购应该改变策略。如供应商问上次给你的报价是多少钱的时候,你可以反问他:“你自己的报价你自己都不知道?”供应商没有办法,只得硬着头皮,说出最低的价格。
十、不要首先出价或还价
经验告诉我们,不论买卖双方都要避免自己首先出价或者是还价。一旦先出价或者先还价,要想在价格上获得进一步的优势就很难。
十一、永远不接受第一次报价
对于买方来讲,他们是永远不会接受对方第一次报价的。要意识到,大多数公司的产品和服务中包含巨额利润。他们的如意算盘是,当内行的买家来谈生意时,会给买家留下讨价还价的余地。他们至少会再让你还一两次价,最终得到你满意的报价。
十二、让步要慢
跟供应商谈判的时候让步要慢,而且要越来越慢。让步要小,而且要越来越小。这样子可信度高。如果买方一下就让很多,卖方会感觉到他还有空间,从而露出了破绽。
十三、谈判的时候要有详细的记录
跟供应商洽谈的时候要有详细的记录,尤其是大宗的谈判,更要有详细的记录。比如说要有录音,或者请速记人员提供支持,这是很重要的。
日本人是比较善于这样去做的,如果你和日本人谈判,你会发现虽然他没有录音笔,但是他会用笔记下来,他喜欢做笔记,这也是在这个过程当中所要注意的技巧。
十四、要让供应商提供拆分报价
为了增加采购谈判者的优势,你必须要求供应商提供拆分的报价,这其实是对你们非常有利的。供应商在拆分报价是不容易隐藏细腻,而且你还可以跟据拆分的报价再次进行比价。
十五、故意制造僵局
成功的谈判者总是故意制造僵局,失败的谈判者总是害怕僵局。所以说采购不但不害怕僵局,反而有的时候还故意制造僵局,通过制造僵局来解围,因为这样做会让供应商觉得你也做了让步,他也就会做出相应的让步了。
举一个例子,你跟供应商要谈两个项目,一个是谈付款,一个是谈保修。你能接受的付款周期是60天,供应商可以接受的也是60天;你希望的保修底限是2年,供应商能保证的保修底限是1.5年,你可以看到供应商的报价和你期望有差别。付款期限虽然是一样的,但是保修年限不一样。
你要跟他展开谈判,你首先怎么跟他谈?应该先谈付款,但是还要告诉他:“你的付款周期太短了!”供应商会问你:“作为采购方,你认为你的付款期限是多久?”采购可以跟他讲:“100天。”你要明确告诉供应商,在付款期限100天这个问题上是绝对不会妥协的。
这样两个人立刻陷入了僵局。陷入了僵局之后,供应商如果想跟你做生意,他就会想这个问题真的是不可能的吗?于是,他会建议要不然先谈保修这边看看。但你又告诉供应商保修期最少都要求3年。于是,两个人又陷入了僵局。
最后谈到一定程度,供应商就会说:“要不就这样,付款方面你跟你们公司财务方面商量缩短一点,保修我跟我们公司请示延长一下。”这样你就达到了目的。
什么叫做谈判?谈判首先就是要让他知道你做了让步,这样彼此才会愉快的接受。