一、市场营销环境
市场营销环境，是指影响企业营销活动开展的各种外部因素和力量的集合，包括微观和宏观市场营销环境。而这里的微观市场营销环境和宏观市场营销环境共同构成市场营销环境系统。
（一）市场营销宏观环境的分析
市场营销宏观环境是指对企业营销活动造成环境威胁或者提供市场机会的主要社会力量的因素，是企业的外部因素。一般说来，宏观环境是不可控因素，主要作用微观环境影响企业发展，虽然宏观宏观环境主要包括人口、经济、自然、政治法律、社会文化和科技方面。
1.人口环境
市场是由那些具有购买*同时又具有购买能力的人构成的，人口的多少在一定程度上决定市场的购买力，关于人口的数量、年龄结构，性别、密度、流动性等都会市场产生较大的影响。人口环境是指人口的规模、密度、地理分布、年龄、性别、家庭、民族、职业等。具体有如下方面： 人口的数量与增长速度；人口的地理分布及地区间流动；人口结构，主要有人口的年龄结构、家庭结构和社会结构、性别结构等。
2．经济环境
经济因素是影响企业营销活动的主要环境因素。经济环境指企业活动营销活动所面临的外部社会条件，其运行状况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响，其中收入因素和消费结构影响较为直接。影响企业生产经营活动的经济环境主要包括以下几个方面：经济发展水平、地区与行业的发展状况、货币流通状况、消费者收入。
3．自然环境
对市场营销来说，要合理利用自然资源，又要开发新的替代资源能。工业污染日益成为全球性的严重问题，一方面保护环境是是企业的社会责任；另一方面，又给某些企业或行业创造了商机。
4．政治法律环境
政治法律主要是指国家的政治变动引起经济势态的变化及政府通过法律手段和各种经济政策来干预社会的经济生活。包括：一国经济体制、政治形势、党和政府的方针政策、政治团体和公众团体、法律和法规等。
5．社会文化环境
社会文化是人类在创造物质财富过程中所积累的精神财富的总和。它体现着一个国家或地区的社会文明程度。社会文化环境因素主要通过影响消费者思想和行为，间接地影响企业营销活动。此类环境因素包括：民族习俗、教育水平、宗教信仰与价值观念、审美观。
6．科技环境
科学技术是第一生产力，是社会生产力最活跃的因素。人类社会的文明与进步是科学技术发展的历史，对企业市场营销起着重要的作用。一方面，新的技术的出现，是企业现有产品变得陈旧，产品更新换代加快，改变人们各个方面的生活质量；另一方面，新技术改革企业突破原有的生产束缚，不断满足人们的消费需求，也使消费需求结构发生深刻的变化，也提高企业的营销效率。
（二）市场营销微观环境的分析
企业的营销微观环境是与企业紧密相联、影响其营销能力的各种参与者，包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。一个企业市场营销的微观环境包括五种力量，第一是企业本身，他处于企业市场营销环境的中心；第二是市场营销渠道企业，包括供应商和营销中介，他们参与企业产品的生产和分配活动；第三是企业所服务的市场；第四是企业的竞争者，他们也向企业所服务的市场提供产品；第五是公众，企业及其竞争者都处于公众的监督下，受公众的影响。
（三）分析创业企业营销环境的方法—SWOT分析方法
(1)概念：SWOT分析方法，通过分析企业的优劣势及考查企业自身的资源和能力状况，确定企业在市场中的地位，寻找出适合企业发展的机会。该方法是美国旧金山大学的管理学教授韦里克在20世纪80年代初发明的。适用于从企业内部和外部收集资讯，分析市场环境，竞争对手，制定企业战略。
SWOT分别是指企业的优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunities)、威胁(threats)。
①优势：是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。
②劣势：也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。
③机会：是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。
④威胁：也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。
(2)构造SWOT矩阵(见图)：将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在此过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
(3)制订行动计划。在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制订计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。
SWOT方法(见图5)的贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。
二、市场营销机会识别
1)市场机会
创业企业要关注环境的变化，通过对外部环境的观察和分析捕捉市场机会。市场机会来源于人们的未满足或未充分满足的需求。人们的需求每天都有新的变化，这也就意味着每天都有新市场的孕育。创业企业如果想要得到很好的发展，必须及时发现并牢牢把握这些市场机会。例如，当你看到一个婴儿的时候，你不能简简单单地把他看做一个婴儿。婴儿来到了这个世界上，首先要有最基本的需求，而这些最基本的需求，如衣、食、住、行等方面的需求都可以孕育一个新的市场。这些新的市场机会包括开辟幼儿服装、婴儿专用食品、婴儿车、婴儿行走辅助器、尿不湿、婴儿玩具等市场。婴儿当然离不开母亲，这就使得一些相关的市场机会，如婴儿护理、幼儿教育等得以产生。
一般来讲，需求产生的原因有：一是需求与供应在数量上的不平衡；二是需求与供应在结构上的不平衡；三是需求与供应在发展上的不平衡。
只要企业将注意力集中到顾客的需求变化上，总是能够发现新的市场机会。
2)发现市场机会的两个来源
发现市场机会需要我们做到以下两点：
(1)把握信息。这是指在把握数据或者信息的基础上，对环境进行客观分析，从中发现新的市场机会。
(2)具有商业直觉。这是一种下意识的反应，是一种毫无根据的行为，但与所谓“拍板决定”有一定的区别。它是企业家或者管理人员凭借多年的商业经历及对其进行分析总结而形成的一个系统。这是捕捉商业机会的敏锐反应，有很重要的借鉴价值。
总之，任何一个企业都是在不断变化的市场营销环境中运行的，企业的营销活动总会受到周围环紧的制约和影响。环境的变化，既可以给企业带来市场机会，也可以形成某种环境威胁。企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须及时调整自己的营销行为，去适应不断变化的市场环境。
